为主动回应村（居）民关切，还群众百姓清楚明白，从源头上化解疑难复杂信访问题，浙江省杭州市桐庐县推出行政村（社区）疑难复杂信访公开答复。在征得被反映人同意后，以召开答复会的形式将调查结果适度公开，邀请被反映人所在村（社区）干部、党员代表、村（居）民代表、部分村（居）民以及所在乡镇（街道）纪检、信访、司法、“三资”管理等工作力量参与公开答复。
纪检监察组织受理群众来信来访
调查组走访群众，开展信访问题调查
查阅相关财务账册、台账资料等
就所反映信访问题进行现场核查
调查组进行集体分析研判
召开信访问题公开答复会
调查组报告调查情况
被反映人表态发言
与会人员现场提问后，调查组现场进行了答复
与会人员对答复会进行评议打分
[责任编辑：羽伟东]
