近日，网上流传一段“西安307公交售票员对乘客大打出手”的视频。视频中女售票员态度极其恶劣，不仅对乘客大打出手还将其赶下了车。针对此事，该公交车所属公司西安市公共交通总公司第六分公司服务稽查科科长回应，视频中的售票员是实习乘务员，已被退回教育中心不予录用。
回顾：
4月3日下午，乘客上了西安307路公交车(陕A.N1923)后，其中一人询问售票员买票，售票员态度极其恶劣，该乘客说了一句：请你说话态度稍微好一点。随后该女售票员直接发飙，开口骂人，并对随行拍摄的乘客大打出手，先后两次，一次拳头上脸，一次连续脚踹，公交车司机曾多次试图制止，但该女售票员继续用东西砸人，行为更加猖狂。
据了解，事情发生后，该公交公司第一时间与当事乘客取得联系，得到了乘客的谅解。当事售票员为实习乘务员，公司当天对其进行停工，并将其退回学校，不予录用。同时，该公交公司对相关管理干部进行处罚。(刘裴裴)
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