3月6日至3月12日，西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的33条答复。其中网友反映的“西安万百泉大药房店员为何只推荐高价药？”、“长武县热力公司提前九天停止供暖”、“科技路西口黑三轮、黑摩的猖獗”等问题，有了明确结果。
西安万百泉大药房店员为何只推荐高价药？
西安市物价局：药店可根据市场变化自主定价
【网友留言】2017年2月23日，网友“小芳”反映：在电视塔自然博物馆西门前的万百泉大药房买儿童ad，结果药店的店员直接拿了一个星鲨的豪华装ad,一个铁盒子，里面只有三板胶囊，价格大概是50多元。我说我要伊可新的ad，对方说只有这一种，别的都没有。去了几家药店，得出一个结论，就是不管什么药，反正哪个牌子贵就卖哪种，便宜的药买不到了。
2017年3月2日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了西安市物价局。
【部门回复】2017年3月9日，西安市物价局给予回复：
近年来，国家对药品价格形成机制进行了一系列改革，旨在完善药品采购机制，发挥医保控费作用，放开药品实际交易价格主要由市场竞争形成。根据中省有关文件规定，药品价格管理权限一直在中省两级，由国家发改委和省物价局制定价格。国家发改委、国家卫生计生委、人力资源社会保障部等七部门《关于印发推进药品价格改革意见的通知（发改价格[2015]904号）规定：自2015年6月1日起，除麻醉药品和第一类精神药品外，取消原政府制定的药品价格。麻醉、第一类精神药品仍暂由国家发展改革委实行最高出厂价格和最高零售价格管理。
依据以上药品价格政策规定，网友反映的儿童ad，即维生素ad滴剂，零售药店可以根据市场价格的变化自主定价。为此，消费者在购买时应尽可能的根据需要从规格、数量、价格等方面货比三家，选取适合的药品。
长武县热力公司提前九天停止供暖
长武县网信办：将适当延长供热天数
【网友留言】2017年3月6日，网友“梦梦”反映：长武县热力公司自2016年11月15日开始供暖，一直断断续续，经常无故停暖，而且还经常没温度，今天才3月6日，提前9天就已经停暖了！请问停暖这十多天的费用谁来偿还给业主？强烈要求热力公司退还费用，如不退还请供暖至三月底！
2017年3月8日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了长武县人民政府。
【部门回复】2017年3月9日，长武县网信办给予回复：
经查，2016年集中供热期间温度断断续续不稳定情况，原因有两方面：一、在供暖期间由于两次电力冬季大网检修，停电、停水导致；二、由于利用二甲醚工业余热转换设备必须调试和检修导致，因此造成部分时间段供热温度不达标。
长武县热力公司承诺，因供热温度未达标对用户造成的损失，将采取适当延长供热天数予以解决。
科技路西口黑三轮、黑摩的猖獗 有关部门不作为
交警高新大队：查扣非法营运两轮车4辆三轮车5辆
【网友留言】2017年2月28日，网友“sniper”反映：科技路西口地铁丈八北路站外摩的、黑三轮猖獗，将地铁站口围得严严实实，每天晚上，黑三轮在科技路西口闯红灯，开的飞快，无视行人安全，多年来无人治理，希望相关部门能够严肃治理。
2017年3月2日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了西安市交警支队。
【部门回复】2017年3月8日，交警高新大队给予回复：
大队城市治理机动中队接通报后，每晚安排整治警力前往地铁三号线文八北路站，对市民反映问题的地铁三号线丈八北路站周围摩的、两三轮开展专项突击整顿。整治当天，共查扣非法营运两轮车4辆、三轮车5辆、电瓶观光车2辆。
下一步，大队将针对存在的问题，将进一步加强地铁三号线丈八北路站点的巡查治理频率，加强日常维护交通秩序，加大对摩的、两三轮车的整治力度，确保地铁站点周边的交通安全畅通。
三原县汽车站交通混乱望政府尽快整治
三原县：查扣各类非法营运车辆30余辆
【网友留言】2017年1月9日，网友“飞扬”反映：三原汽车站管理非常混乱，车站门口客车和黑车、出租车、私家车、拼坐车、三摩、电动车将汽车站门口堵得严严实实，在一定程度上，影响了我们美丽三原的城市形象和文明程度。作为一名地地道道的三原人，作为一名长期乘坐客车上下班的乘客，我代表三原县广大人民，请相关部门调查核实，尽快整改。
2017年2月8日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了三原县人民政府。
【部门回复】2017年3月7日，三原县人民政府督查室给予回复：
经调查，网友反映情况偶尔发生，为了保障广大合法经营者及乘客的正当权益，维护全县道路运输市场秩序，2016年12月县交通局组织相关运政执法人员开展以汽车站门前的非法营运问题为重点的客运市场大整顿活动。截至目前，共查扣各类非法营运车辆30余辆，客运市场特别是县汽车站门口得到了明显净化。今后，县交通局将继续采取高压态势，建立常态化执法机制，进一步加大非法客运经营的打击力度，确保全县客运秩序的良好发展。
[责任编辑 辛子怡]
