陕西召开全省旅游市场综合治理工作会议
2017-04-07 16:31:59   来源:陕西新闻网

4月6日,全省旅游市场综合治理工作会议在西安召开。

会议现场

西部网讯(记者 苏聪)4月6日,全省旅游市场综合治理工作会议在西安召开。会议旨在进一步贯彻落实国办5号文件和陕西省政府95号文件精神,安排部署今年全省旅游市场综合治理工作。陕西省副省长魏增军出席会议并讲话。

魏增军指出,加强旅游市场综合监管机制建设是树立陕西旅游品牌形象的必然要求,要进一步提高认识,正视我省在旅游市场上存在的问题,充分发挥旅游市场综合监管机制的作用,推出有力措施,进一步规范旅游市场秩序,为全省旅游业持续健康发展创造良好的市场环境。

魏增军要求,在监管执法上再严格,持续加大对影响全省旅游市场秩序的违法违规企业的惩戒力度,真正有效遏制影响旅游市场秩序的突出问题;在检查整改上再强化,坚持问题导向,不让旅游市场执法检查流于形式,要形成重大案件督办督查机制,严厉查处损害游客合法权益和扰乱旅游市场秩序的行为,让广大人民群众真正体会到“乐游陕西”;在诚信监督上再高效,多渠道、多举措建立旅游企业和从业人员诚信等级评定、信用监督和失信惩戒制度,加快构建旅游信用体系,全面推进文明旅游,坚决惩治旅游不文明行为,营造文明旅游大环境。

魏增军对各地、各部门夯实工作责任,进一步改善旅游供给、提升旅游环境和服务质量等方面提了具体要求,要求树立“品质立游”、“质量立游”意识,通过整合各方力量、推出各项举措,把旅游市场综合治理工作抓出成效。

会上,陕西省旅游局局长高中印从《旅游市场秩序综合治理工作方案》制定背景、主要特点、操作机制、重点任务及落实建议等五个方面,对方案进行了说明,指出要通过坚持问题导向,时时刻刻处处用最严格的监管,挤压抹黑全省旅游、损害陕西形象的偶然性的存在空间,使企业运营更规范、服务水平更精细、旅游环境更优化,全力营造让中外游客放心安心舒心的旅游市场环境。

会议提出了今年全省旅游市场整治4个层面重点工作,一是在规范旅行社经营行为方面持续开展整治“不合理低价游”和联合整治“黑社、黑导、黑车”行动。二是在加强景区监管方面以延安革命纪念地红色旅游景区5A级创建为引领,统筹推进全省景区环境质量、服务质量持续提升,加大对景区、星级饭店及乡村旅游点等旅游场所开展专项督导检查。三是改进导游管理方式,逐步建立全省统一的导游管理信息平台,将全省导游纳入平台进行实时动态管理。四是抓好涉及旅游的文明安全工作。

[责任编辑 辛子怡]

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