今年3月份，某化肥品牌供货商带着相关证明手续，为陕西洛川杨舒便民服务中心经营农资化肥的老板羽生权送来10吨复合肥让其进行销售。羽生权像往常一样进行正常销售，没过多久就有果农反映，使用该品牌复合肥后，有个别树上零星树枝的叶子发干，怀疑是使用复合肥有问题。
羽生权听到这个消息后心急如焚，知道这不是个小事。他赶紧通知了供货商，供货商与果农协商无果。于是羽生权让果农把剩余的化肥送到有关部门进行检查，费用他承担。检验结果指出该复合肥氯离子超标，碳磷钾等其他元素都符合标准，属不合格产品。老羽知道结果后一边及时协调供货商进行处理，一边不断安慰果农一切问题有他哩，他绝不会让大家的利益受损。
“事情出了后，老羽比我们还急，天天跑到我们几家的果园查看果树变化，在与供货商协调无果的情况下，自己拿钱给我们赔付。老羽这个人真的没问题，交往多少年了，我们相信他。”羽生权老客户羽根朋说到。
受理赔的果农袁军军告诉记者，当他们向老羽反映问题以后，老羽从来没说过一句胡话。都是积极的找他们协商看怎样处理问题，并不断的承诺他一定会给大家一个说法的。
期间羽生权不断的找供货商协商处理，他知道这个问题要真正处理可能不是一时半会的事，但果农等不了这么长时间。为及时挽回果农损失，羽生权决定自己先垫资为果农进行赔偿。最终羽生权自己出钱为果农赔付100110元。
“理赔的时候，好多人都说让我不敢垫付，因为事情还没有处理，怕最后让我担责了。但我觉得事情出就出了，不管问题最终咋处理，我不能让果农的利益受损!” 谈到最终垫付的问题，羽生权平对我们说：“我也想哩，不管怎样，农民不容易，先给果农赔付帮他们挽回损失，后边的事后边再说。”
羽生权垫资赔偿的事，让他的这些老客户也很过意不去。大家都说，老羽开门做生意13年来坚持诚信经营，一直都没出过啥问题。周围的很多果农每年都是前半年所有的农资赊账，到年底才结账。有时候甚至隔一两年才能把账要回来，老羽相信大家，大家更相信老羽。(羽伟东 通讯员 樊小龙 )
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