为提升市民用水服务,陕西安康市汉阴县供水公司经过四个多月的安装、调试,全省首个智慧水务平台于6月29日在汉阴正式开通运营,标志着该县在“智慧城市”建设中迈出了一大步。
利用信息化技术方便市民生活,满足市民需求是智慧城市的发展方向和趋势。汉阴县先试先行,充分运用“互联网+”思维,在供水领域尝试推广“智慧用水”,通过互联网服务平台的建设,让全体市民切身体验到智慧水务的建设成果和对日常生活带来的巨大改变。截至目前,已完成信息化户表改造1100余户,近10000余用水群众实现了水表计量智能信息远程传送。
据了解,智慧水务平台分为四部分:公司PC端综合管理平台,公司移动端水务助理APP,用户PC端用户服务中心,用户移动端掌上水务APP。公司移动端水务助理APP,通过云计算、大数据和互联网运营,可远程抄表、实时掌握千家万户的表具状态、管网是否漏损、缴费等情况,将用水服务汇集到移动客户端。市民只需在移动端安装掌上水务APP,就可以随时随地掌控自己的“水生活”,了解用水情况、账单查询、在线报修、报装,完成微信缴费和农行掌上银行在线缴费等,多种形式方便用户,减少了资源浪费,提高了管理效率。
智慧水务平台的正式运行和汉阴掌上水务的开通,宣告人工抄表收费、用户上门缴费的用水方式在汉阴成为历史。汉阴供水公司负责人表示,下一步,公司将继续加大改造力度,在服务范围内全面推广,为用户提供更加贴心、满意的服务。(秦选红通讯员易小军)
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