中国网西安5月8日电 近日，陕西省延长县公安局信访室利用赶集日、下乡举办大型活动，以发放宣传彩页、播放教育片以及村委会广播宣讲等形式，将法律信访知识送到群众日常生活，通过合法途径表达利益诉求。
抓信访就是抓稳定，延长县公安局信访科不断创新，打破以往领导接访在前的模式，让所在队室一把手接访答复，把信访消化在基层和萌芽状态，从源头上治理。据悉，该县公安局信访科在2016年接访67次33人24件，共调解各类矛盾667起，有效遏制了50余起较大案件的发生。
信访工作责任重大，入户走访已经成为该局信访科的日常工作。在入户走访过程中，对惠农政策享受、家庭婚姻、邻里矛盾、民间经济和债务等纠纷进行汇总分类，这样一来在处理信访问题时效率就会大大提高，同时也是学习处理案件的有效资料。
针对调解处理后的案件，由于矛盾纠纷因履行延迟、当事人反悔等因素在短期内出现反复的现象，信访科按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的原则，建立了矛盾纠纷回访制度，积极开展回访工作，巩固调解成效。对长期诉求得不到满足的重点人员进行定期回访。据统计，今年以来，回访当事人20余次，收集梳理意见3条。
据悉，延长县公安局信访科专门建立了以各派出所所长和内勤为成员的公安信访工作微信群，借助平台、上传下达、交流学习，提高信访工作效率，维护全县和谐稳定。(辛子怡)
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