小区高层里补习班小饭桌扎堆 业主：坐一次电梯得等几十分钟
最近，有观众向我们节目反映说，他们小区里，有很多专为学生开办的补习班和小饭桌，因为学生人数太多，已经严重影响到小区业主们的正常生活。来看记者的调查。
2月8号上午10点多，记者来到西安友谊西路的自在广场住宅楼，看到小区里有很多学生背着书包进进出出，在小区一栋高层的电梯间里，两部电梯上分别写着“业主（住户）专用”和“外来人员乘用”，业主告诉记者，这是因为平时电梯使用太频繁，小区物业这才对电梯进行了分行。
小区业主：“一到礼拜六礼拜天，就是补习班，他们（学生）来了，我们的电梯就坏。我们都回不来（家），等电梯等一趟四十分钟，一个小时等，才能上来。我现在就锻炼天天爬楼梯，我从一层往上爬，往下走，没办法。平常那电梯就是没人它都停，过上几层就停，停几次，可烦人，你看他们（学生）不来，我觉得过年才像个电梯。”
记者在小区两栋高层的各个楼层发现，每隔一两层就会出现一家补习班或者小饭桌的广告，在9楼的电梯间，记者遇到了两名正在等电梯的初中生。
记者：“你们报的是几楼的（补习班）？”
小区某补习班学生：“25楼。”
记者：“他那人多吗？”
小区某补习班学生：“超多，要不然我们等不上电梯。”
记者：“我看这个楼上的补习班还挺多的？”
小区某补习班学生：“对，每一层几乎都有，除了八楼以下。”
记者：“你们平常吃饭有小饭桌么？”
小区某补习班学生：“有啊，十楼就有一个，味道还可好了，我在那吃过好久。”
记者：“平时，你们这么多孩子都要挤电梯吗？”
小区某补习班学生：“嗯，有的人就走楼梯了，主要这电梯可容易坏了，经常一下大雨就得走楼梯爬上去。（这边）超载了，我估计，肯定超了，听见嘀嘀嘀。”
这时电梯门开了，可以看到电梯里面站满了人，门却一直嘀嘀嘀的在响，显示已经超载，电梯里的一个男孩走出来又退了回去，门才再次关闭，而等电梯的两名学生因为没能坐上电梯，继续走楼梯下了楼。
随后，记者在楼上的一家补习班咨询时，向工作人员提出了对电梯安全的担忧，工作人员则表示不用担心。
小区某补习班工作人员：“我们会送他下去的。”
记者：“我刚问那（补课的）孩子，她们说这电梯动不动就坏了？”
小区某补习班工作人员：“现在应该不会，很安全。”
对于物业公司给电梯进行分行，一些业主认为，这种做法只是表面文章。
小区业主：“他（物业）一弄给你来个，业主一个电梯，凭啥呢，他们（学生）又没有那个啥，我们都交过费的，我们还享受不了，给我们一人一个电梯，你说可能嘛。都乱着呢，我跟你说，我觉得就是做样子，就是安抚我们业主，说是那样，还不都是哪个电梯到了坐哪个嘛，哪有分那么（清楚）的。”
电梯长时间高负荷工作藏隐患 物业：非执法部门只能加强管理
看来，除了补习班的工作人员外，不管是小区业主还是来上课的学生，都觉得电梯使用起来不方便还有安全隐患，那么，作为小区的管理者，物业公司又是怎么看待和处理这个问题的呢？接着来看记者的调查。
随后，记者来到小区物业办，负责人说，小区里有两栋高层，共100多户，每栋楼都有2部电梯，目前已运行十年，而小区里因为补习班和小课桌来带的这些问题，他们一直在采取应对方法，只是都没起到什么实际效果。
小区物业负责人：“物业不是执法部门，物业就是服务器，不能强制谁，没有这些权力，我们只能说加强管理，你看我们门卫加强管理，我们一到这个时候（中午），那里就站个保安，把人分开，保证业主能坐电梯上去。”
记者：“那您觉得这（电梯）有没有安全隐患吗？每个只要运行的东西都有安全隐患，没有绝对的。”
因为四部电梯一直保持着高频率高负荷地运行，所以小区物业按照相关规定，也遵照业主要求，组织小区里这些补习班小饭桌开过会，要求其提供相关营业资质以及相关利益方业主的同意证明，在物业备案，但只有个别的进行了备案。而对于这些补习班小饭桌，物业也都按照物价部门的规定收取双倍的物业费。
小区物业负责人：“实际情况就是因为有这么多小饭桌小课桌，就是影响了电梯的运行，但是我们电梯的运行还是比较正常的。”
记者：“那您了解这个楼上大概有多少家？”
小区物业负责人：“有十几家搞教育的。”
记者：“那小饭桌呢？”
小区物业负责人：“小饭桌可能有十几家。他们现在没有任何手续。”
记者：“您都上去检查过？”
小区物业负责人：“肯定检查过，所以我们才能给他们出这个整改通知。人家合法的话，我们就没有办法去。”
据了解，今年1月1号起执行的《西安市物业管理条例》明确规定，业主、物业服务企业应当按照不动产权属证书载明的用途，或者规划行政主管部门批准的设计用途，使用物业及公共建筑和共用设施，不得擅自改变用途。确需改变的，应当经有利害关系的业主同意。改变公共建筑和共用设施用途的，还应当经业主大会同意。目前，根据自在广场大多数业主的意见，有些业主擅自改变用途，私自开设小饭桌和补习班的，严重影响其他业主的正常生活。对于正在进行经营活动的业主，要求在2月15号之前停止。
所有补习班均无资质 教育部门将加强整改
那么，事实是否真如这名物业负责人所说，补习班没有任何手续。今天（2月9日）上午，记者到西安市碑林区教育局进行核实。
今天上午，记者再次来到自在广场，在B座住宅楼一层电梯间，记者看到依旧有很多学生和业主排队等电梯。在15楼的一家教育培训机构，学生陆陆续续前来补课。记者试图了解该补习班资质时，工作人员赶忙关紧大门，并说他们这里不是补习班。
记者:“咱们这里（补课班）有没有相关的资质？”
某教育培训班工作人员：“你去楼上，找有牌子的咨询一下。”
在A座9层的一家培训机构，一出电梯就能看到四处张贴的补习广告。当记者问及是否具有补习班资质时，工作人员似乎并不愿意多说。
记者：“我想问一下咱们这里有相关的资质吗？”
某教育培训班工作人员：“有的有，有的没有。”
记者：“那咱们这里有没有？”
某教育培训班工作人员：“这个我没法回答你”
而在同一层另一家培训机构，工作人员告诉记者，整个楼里的培训班几乎都没有手续。
某教育培训班工作人员：“咱们这里是一个小培训班。”
记者：有没有在教育局备案？
某教育培训班工作人员：“没有。你给你孩子找培训班（家教）你问人家要资质吗”
随后，记者来到了西安市碑林区教育局，职成科工作人员告诉记者，补习班在办学前应该有：民办学校办学许可证、民办非企业登记证、营业执照和税务登记证。他们也多次接到自在广场业主的投诉，并在2016年七月八月、十二月和今年一月份先后四次对该小区进行检查，目前该小区所有的补习培训班都属于无证经营。
记者：“根据之前几次咱们的检查，他们(自在广场)里面有资质的有多少家？”
西安市碑林区教育局职成科王萧： “自在广场有资质的现在没有。我们近期也会再次联合张家村街办，在今天会后，我们就全面部署这个事情。最快的话在今天夜晚就会清理整顿。”（陕西广播电视台《第一新闻》记者晋秦 陈一楠）
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