入住小区两年多了,手机信号一直不好,尤其是移动信号几乎没有,这让不少业主很苦恼。业主向物业和移动客服反映,9月小区里新建了信号接收杆,但是有业主担心有辐射,阻止启用。
信号不好
拨打移动号码要靠“移动”
因为手机没有移动信号,家住曲江新区大华公园世家三期的业主李女士说,“打个电话得来回移动,不停地找可以拨通的位置,屋里不行,就得下楼。”她说,因为手机接收不到信号,她多次给物业和移动客服反映,好不容易小区里建了几个信号接收杆,结果有业主担心有辐射,到物业去闹,不让启用。她找到物业让协调,物业人员建议她换其他运营商的号码,可是小区里联通、电信的信号都不是特别好。
大华公园世家售楼部的一名工作人员说,小区确实手机信号不好,为了方便联系,他拿着三部手机,分别是三个运营商的号码,哪个信号好,就进行呼叫转接,这样才不耽误业务。
小区里手机信号真的这么差吗?昨日上午10时,一进入该小区,华商报记者的移动手机就显示“无服务”,在小区里变换位置,好一点的也只有一格信号,但电话无法拨出。
业主家里有急事
电话却打不出去
小区物业一工作人员说,该小区有大小49栋楼,1575户,目前入住率有一半。因为有业主反映小区手机信号差,影响正常生活,他们就和运营商联系,今年9月,移动公司利用小区绿化带里的灯杆建了信号接收设备,可是有低层的住户找到物业,说设备有辐射,影响自己睡眠,阻止启用。其实信号接收设备还没有开始启用,他们给业主解释,但业主就是不同意。
在小区的一处绿化带里,华商报记者看到,信号接收设备是一个铁杆,约20米高。7层住户张女士说,她是最早一批入住的,住了有两年多了。“不仅移动手机信号差,联通、电信的信号也不稳定。”她说,家里有70多岁的老人,一次老人感觉身体不适,她着急拨打家人的电话,怎么都拨不出去。她认为有业主担心有辐射影响,是因为不懂,她自己就是电器自动化专业的,家里的冰箱、电视,甚至电吹风,都是有辐射的,但这些辐射量对人体是没有什么影响的。
已怀孕9个月的业主王女士说,家里手机信号不好,网络信号也不好,她感觉自己完全和外界隔绝了,为此,家里的客厅还专门安了信号放大器,但信号也不稳定。她也认为信号接收杆的辐射不会有多大。
运营商:
可请业主现场见证环评过程
移动公司负责该小区信号接收设施建设的一名杨姓工作人员说,国家对通信基站以及小型天线等设置都有相关规定,他们是按照规定设置的。信号杆上安装的信号接收设备,功率仅有20瓦,这些辐射量都是很低的,不会对人体健康造成危害。
目前在该小区设置了两个信号接收杆,都是对绿化带里的灯杆进行改造设置的,还没有启用。他们设置的通信设施都会在相关部门备案,但不会针对每个小区办理备案手续。如果业主有疑虑,在信号接收杆启用前需要环保部门做现场监测评估,他们可以通过物业通知业主,让业主现场见证评估过程。之后他们也会把环评报告提供给物业,供业主查阅。
他说,对于一些离城较远的新建小区,要有手机信号覆盖,就需要有电线或大的通讯铁塔来做技术支撑,在大华公园世家,他们只是针对小区做了微型信号接收器,不会有什么影响。
专家:电器都有辐射
辐射量与功率有关
据了解,根据《中华人民共和国电信条例》,基础电信业务经营者可以在民用建筑物上附挂电信线路或者设置小型天线、移动通信基站等公用电信设施,但是应当事先通知建筑物产权人或者使用人。
物业一名工作人员说,以前有把信号接收设备架在楼顶的,顶层业主担心有辐射,通过破坏信号接收设备来抗拒。但此次小区设置的信号接收杆都是以灯杆为基础的,不涉及产权问题。
目前,我国对通信基站的建设位置并无特殊规定,大多数建设在楼顶,根据国家环保部、卫生部颁布的《电磁辐射防护规定》、《中华人民共和国环境电磁波卫生标准》,对电磁辐射设备的使用有严格的标准和全面的监管,根据标准的规定:新建、改建或扩建电台、电视台和雷达站等无线电发射设施,其在居民区范围内必须符合一级安全区标准的要求,即环境电磁波允许的强度应小于10微瓦/平方厘米。
西安电子科技大学计算机学院副教授杨超说,电器都有辐射,通信基站也有辐射,但辐射对人体影响到底有多大目前并没有定论。如果大型信号基站信号覆盖不到,现在通讯公司为了改善信号,会在小区或写字楼内设置微型信号接收器,对于业主担心有辐射影响,其实平常身边的电器都会产生电磁波辐射,比如微波炉、电视机等,而辐射量的大小与电器功率有关。小区没有手机信号覆盖会给人们的生活带来困扰,如果有业主反对,也应该提供相应的依据。华商报记者 张莉 摄影 张杰
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