今后，我省各级信访部门将依托该系统，全面推广网上视频接访工作，基层群众与各级领导干部实现“面对面”交流，通过网络直接向有关负责人提出诉求，并且可以在网上跟踪查询诉求处理情况及结果。此举是我省进一步方便信访群众，继续拓宽信访渠道，完善信访制度改革的又一项重要举措。
据了解，自今年年初以来，省信访局根据中省关于进一步拓宽信访渠道，打造法治信访、网上信访、阳光信访等具体工作要求，全面启动从省级部门到基层乡镇，覆盖全省各级信访部门的视频接访系统建设工程。截至目前，全省市县一级信访部门视频接访开通率已经达到90%以上，下一步将继续向基层街道、乡镇发展，争取在2017年实现视频接访全覆盖的发展目标。在视频接访系统开通当日，省信访局首次使用这套网络视频系统，组织召开全省逐级走访工作视频会议时强调，今后视频接访将成为我省信访工作的主要形式，“面对面”了解群众诉求，在网络上为群众办理信访事项，将成为各级信访干部一项重要工作。（记者 程刚）
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