(6月10日，株洲市民政局局长马民杰在接听市长热线的同时还认真地在纸上做笔记。)
红网株洲6月11日讯（长株潭报记者 孙信汛）“不用您再跑腿了，我和同事将尽快上门为您调查核实。”昨日，马民杰在电话中回复拨来热线的陈女士，这也是株洲市政府部门负责人接听市长热线以来，市民政局局长首次做客12345，倾听市民的诉求。
昨日，市民政局局长马民杰接听市长热线，共13位市民拨打市长热线，反映关于儿童领养、退役士兵安置、最低生活保障等方面的问题。其中3位市民均反映退伍士兵去年至今年一直未解决的安置问题，马民杰答复尽快将此事列为重点办理事件，争取在6月底有新的进展。
投诉退役士兵安置工作有所推后
“2013年转业回株洲，属于三级士官，原接到通知是2014年底安置，但至今没有安置到位，现在全家人收入不多，希望自己的工作能尽快落实。”昨日，余先生拨打12345反映，自己是前年退役回来的，一边自谋职业，一边等待株洲市政府对退役士兵的安置。去年咨询称安置工作安排要等到年后，但现在已经6月份了，还没有接到安置通知。
除了余先生，迫切需要知道安置工作进展情况的还有曹先生。曹先生说，自己儿子是大专院校的毕业生，2006年入伍当兵，2008年退伍，接收儿子档案的单位是市内一家医院，但一直没有接受到具体安置岗位。
回应遇机构改革，将加快安置进度
马民杰在热线中回复市民，株洲市在2014年6月已经出台了关于退役士兵安置工作的相关政策。但因为株洲正值政府机构改革的时期，对岗位编制问题已经做了一些基础工作，对没有自谋职业的退役士兵，结合政府机构改革的衔接工作，民政局将争取在6月底至7月有新的进展，给等待安置的士兵一个答复。
马民杰表示，四类退役士兵退役时未选择自主就业的，可由政府安排工作。一是士官服现役满12年的；二是服现役期间，平时荣获二等功以上奖励或战时荣获三等功以上奖励的；三是因战致残被评定为5级至8级残疾等级的；最后还有烈士子女。此外，凡符合政府安排工作条件的退役士兵，自愿放弃由政府安排工作，选择自主就业的，由当地政府发放相当于其退役时可领取退役金2倍的一次性经济补助。
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想收养婴儿需走合法程序
近日，本报报道的关于石峰区北雅医院出现一名被遗弃的婴儿，引起了很多市民关注。昨日上午，芦淞区枫溪社区坚固村的王先生第一个拨进了市长热线，他向马民杰说，自己的儿子去年在部队救人牺牲了，由于妻子已无生育能力想领养孩子，正巧看到这则报道，想咨询领养要办哪些手续。
马民杰告诉王先生，市民如果需要领养儿童，可先到民政局福利科或直接前往儿童社会福利院进行咨询。如符合领养条件，才可以按相关程序进行合法领养。另外，市民对非福利院的领养信息要正确辨别，任何领养手续必须通过儿童社会福利院办理，才能通过公安机关等部门进行户口变更等其他领养程序。
