江西省九江市武宁县国税局深化纳税服务体系建设，丰富纳税服务载体，提高服务质量水平，着力强化“内功”，不断提升纳税服务水平。
一是推进纳税服务规范升级到位。不断加强征管、法规、纳税服务等部门间的协作，执行服务规范2.1的要求的相关制度和流程，持续抓好业务学习培训和实际操作应用，确保按规范操作。与此同时通过多种渠道广泛宣传基本规范，积极回应纳税人关切话题；
二是深入开展“便民办税春风行动”。完善一窗全能、免填单等服务工作，扩大一窗全能覆盖面，落实“免填单”服务项目，减少纳税人表单填写。坚决推行后台前移，把后台前移与落实规范有机融合，有效提升办税效率；
三是切实加强税收宣传。以纳税人需求为导向，着重加强对纳税人需求的调查研究，围绕税收热点、焦点问题，突出宣传各项纳税服务举措，加强小微企业税收优惠政策宣传；
四是加强“纳税人维权中心”建设。设立“纳税人维权中心”，统一设置醒目标识，统一工作制度，统一纳税人维权流程示意图，派人轮流值守，随时接待纳税人维权诉求。（徐鸾翔 报道）
（责任编辑：吴婧）
