中国网·双拥中国讯 为了提升服务质量，县局引入“互联网+”理念，着重打造全流程的数字服务品牌。
一是掌上资讯提前知。县局积极打造“税月如歌”微信品牌，利用微信功能定期推送涉税公告、法规新闻、办税提醒，采取实名制方式明晰群内干部职责，点对点指导纳税人办税；利用12366短信功能，根据人流量动态安排办税时间段；根据企业性质分类发送相关涉税新规等内容。
二是涉税业务随时办。在办税大厅引入ARM自助办税终端机，专门配备导税人员指导操作，纳税人可进行自助购票、自助认证、自助抄报税、自助纳税申报、自助缴税等业务。
三是结果反馈及时到。在微信群、qq群等平台专设“投诉员”， 由办税大厅、信息中心等部门负责电子意见的采集，通过ftp、局内微信群定期公布意见汇总单，并提交局长办公会研究，对于突发性涉税问题由对应科室牵头召开“微信会议”讨论研究；及时反馈处理结果，对于普遍性问题通过微信群、qq群、内外网及时公布。（祝骁 报道）
(责任编辑：唐凯丽）
