中国网·双拥中国讯 微信、微网站等是目前社会上快捷的即时通讯软件，也是当今使用最广泛的个人信息通迅工具之一。德兴市公安局交警大队在加强便民利民活动过程中体会到，由于交警大队的车管业务专业性强，业务办理需要很多步骤和手续，群众通过电话等手段咨询，问一两次，不一定能记住，而通过微信、微网站则可以通过看聊天记录的方式仔细研究。为此，德兴专门申请了微信公众号，创办了微网站和专用QQ号码等，开展在线车管业务答疑。他们把车管所业务咨询电话公布在“个人说明”里，对留言、也会在最短时间内回复。此举避免了民警上班群众也上放，群众下班，民警也下班的时间差。此项业务开通以来，咨询人数逐日上升，平均一星期时间约回答了200多人的各种提问。（笪 莱）
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