江苏省张家港市：市民致电12345致谢乐余网格员

4月25日，江苏省张家港市乐余镇网格化联动分中心受理“12345”市民热线群众诉求，来电者陈某希望相关部门转达对乐西村网格员周嘉瑶的感谢。

周嘉瑶，2018年退役，现在乐余镇乐西村从事网格员工作。在苏州本轮疫情中，他通过逐户“敲门”、电话核查等方式，核对辖区群众核酸检测情况，确保全民核酸应检尽检。

4月24日，周嘉瑶在电话核查人员时，有一位外来人员陈某称23日未能及时参加全民核酸检测，苏康码显示“黄码”，了解情况后，周嘉瑶通知其立即去医院进行核酸补测，并将陈某核酸补测情况录入应检未检系统，同时告知他25日将进行新一轮全民核酸，请他及时前往。25日因天气原因下大雨，陈某无交通工具前往乐余“黄码”采样点，准备就近在乐西村委场点位采样，但因苏康码未转“绿码”，采样点工作人员未让其在点位上采样，正着急的时候，他遇到向他电话核查信息的周嘉瑶，说明情况，周嘉瑶与采样点协调后按照采样流程给他进行核酸采样，第二天采样结果显示为“阴性”，陈某的苏康码也显示为“绿码”。

“您好，我是乐西村网格员周嘉瑶，我村在全民核酸人员统计时未核对到您的信息，特来上门询问...”几乎每天在村内各组都会出现周嘉瑶上门核查的场景。村内多数老人都不太会操作手机，他挨家挨户上门服务，耐心解答村民疑问，告知村民当前疫情形势严峻，提醒做好自我防护；对上门摸排时没有在家的村民，认真做好记录，和村民小组长沟通后将再上门核实。他说“作为一名退役军人、党员，我必须要冲在第一线，守护群众的安全义不容辞”。

防疫期间每日下午1点，周嘉瑶都会前往辖区企业进行检查，有些企业因静默期着急复工，防疫物资还未齐全便已开工，他都会第一时间到达企业，和企业主进行沟通，将所需的防疫物资清单交给企业并让其先暂停生产，直到防疫物资准备齐全再申请复工。对物资准备齐全的企业，他会深入企业生产车间，实地检查消防设施设备、逃生通道、应急设施、员工工作环境等，同时督促企业落实管理责任，对企业员工进行防疫和安全生产的宣传。截止目前，周嘉瑶已协助辖区18家企业复工复产。青春有为，彰显力量。在全镇上下共同抗疫的关键时期，网格员作为一支防疫先锋队，挺身而出、负重前行，他们义无反顾的坚守岗位，用责任与担当书写不平凡的战“疫”故事！（张家港市退役军人事务局）