为进一步营造“尊重退役军人、尊崇军人职业”的浓厚社会氛围。近日，重庆市渝北区王家街道退役军人服务站持续开展“我为群众办实事”实践活动，上门为退役军人及其他优抚对象“一站式”办理优待证。
“代叔叔，身体好些没，我们是王家街道退役军人服务站的工作人员，今天来为您办理优待证。”
“谢谢你们，还麻烦你们专程来为我办理。”
代老兵今年76岁，因脑溢血瘫痪多年，一直无法独自行走，去年又因意外车祸骨折，现只能卧床休养。得知全国开始办理退役军人优待证，代老兵也希望办一个。可身体条件不允许，这个想法只能暂时搁置了。今天王家街道的工作人员专程上门为他办理，他连声感谢。
近期，王家街道退役军人服务站共为长期卧床、行动不便及有特殊困难的11名退役军人及其他优抚对象入户办理优待证。同时，完善了建档立卡信息，了解其生活状况，用心用情，精准服务，得到服务对象的高度认可。
王家街道退役军人服务站将始终坚持“情系老兵、真诚服务”的理念。
在优待证申领过程中，王家街道退役军人服务站合理采用“容缺受理机制”，对缺少非主要材料的退役军人做到“先办理、后补充”；对年龄较大、身患重病、行动不便的服务对象，采取“上门入户”的方式办理。另设有畅通服务热线，做到有问必答、有惑必解，通过优待证办理让尊崇真正落到实处。（重庆市渝北区退役军人事务局）
