图为“荣军之友社”定期组织优抚对象参与敬老志愿活动。(徐欣 张彩娜 摄)
江北是宁波市拥有驻军部队最多的区县(市)，历来有拥军优属、拥政爱民的光荣传统。江北区民政局通过建立优抚专业机构，搭建优抚网络平台、打造优抚人才队伍，实现服务机制标准化、服务内容人性化、服务形式多样化，大幅度提升了优抚对象的满意度。
近日，江北“荣军之友社”联合桃源社区义工在日湖家园开展“爱在优抚”志愿服务活动：缝补、理发、磨刀、公交咨询、量血压、眼镜清洗维修等。活动还涵盖垃圾分类、计生政策、优抚政策宣传，社保政策咨询等，得到优抚对象一致好评。
不久前，来自“荣军之友社”的9位志愿者还在白沙街道和江北区民政局社工协会的组织下，来到步韬益寿院看望老人，送上毛毯、围巾以及长寿面，还为老人理发、唱戏、陪聊。老人拉着志愿者的手，连连道谢。
这些志愿者其实是“荣军之友社”的优抚对象。胡云芬是其中之一，她的丈夫曾是一名军人。她得知有这个活动时，二话不说报了名。“我们是‘荣军之友社’的优抚对象，一直在无偿接受来自社会的各种关爱。”胡云芬告诉记者，“这次活动能让我们为社会做点事，孝敬老人更是我们应该做的。”
社工协会会长罗丽莲说：“让优抚对象参与敬老活动，旨在发挥优抚对象余热，反哺社会，实现军地双方和谐发展，同时响应江北的慈孝行动，营造军爱民，民拥军，军民团结一家亲的良好氛围。”
如今，由社会组织承接优抚工作已经成为优抚工作社会化的一大方式，“荣军之友社”是去年7月底由江北区民政局与白沙街道授牌成立的。目前，“荣军之友社”有33名成员，其中社工师、助理社工师各6名，为67名优抚对象提供了上百次服务。
江北区双拥办相关负责人介绍，探索推进优抚工作社会化，政府将不再承担优抚工作的“无限责任”，而是在政府保障的基础上将某些优抚工作内容，特别是优抚对象的个性化服务需求，转移给社会组织来实施，建立起政府主导推动、专业机构运作、社会力量参与的优抚工作新机制。
“政府时刻想着我们，我们很感动。”今年91岁的抗日老兵潘国兴很是感慨。除了像潘老这样的退伍军人以外，还有烈士的家属，他们每人都收到了一张“荣军之友社”服务联系卡，上面不仅有服务热线电话，还注明了服务内容，包括政策咨询、爱心送餐、免费理发、精神慰藉等。
白沙街道下辖的5个社区共有现役或退役的残疾军人、复员军人、烈士遗属等450人。每逢团圆佳节，街道便会组织开展各类文娱活动，以解军人军属的相思之苦；针对军人军属家庭有关婚姻、赡养抚养、财产继承和优抚优待等问题和纠纷不断增多的现状，依托“军属法律援助中心”“军民共建法律服务站”“婚姻心理咨询师团队”等专业社会组织进行调解，帮助了100余名优抚对象或其家属在精神及生活品质上有了提升，及时解决了可能发生的家庭问题及社会矛盾。
江北区民政局还发挥义工俱乐部的优势，成立专业志愿者团队“鱼水情拥军队”，同时创立“以优抚优”“社工＋义工”“分类优抚”等多种优抚社会化服务模式，使优抚对象充分感受社会的关爱。
记者徐欣 江北记者站张落雁 通讯员张彩娜
