上海市徐汇区长桥街道退役军人服务站,紧紧围绕街道年度工作部署,立足社区实际,多措并举帮助重点优抚对象、退役军人排忧解难,将各项温暖措施落到实处、送到身边,使他们切实感受到党和政府的温暖。
长桥地区的朱先生是位烈属,属于长桥街道重点优抚对象。2022年9月7日,因企业侵犯个人权益,他来到长桥退役军人服务站寻求帮助。工作人员了解情况后,想群众所想、多举措为重点优抚对象排忧解难。
精准对接,畅通沟通渠道。及时了解朱先生与企业间的矛盾点,坚持在消误解、调矛盾两方面同时用力;摸清需求,搭建服务平台。在充分沟通,获悉朱先生的诉求后,及时为这位烈属联系了劳动就业、司法所等相关部门平台,齐心协力帮助朱先生度过难关;整合资源,维护烈属权益。积极打造拥军优属的维权平台,整合多方资源助推重点优抚对象的权益得到保障。最终为朱先生提供了多套解决方案供其选择。朱先生对来自政府的暖心关怀、做实事深表感谢。
长桥街道退役军人服务站强化组织领导、立足辖区实际,从细节入手,在实处着力;深化落实“我为群众办实事”具体要求,切实关心关爱退役军人,大力弘扬拥军优属优良传统,把党和政府的关心、关爱送到每一名重点优抚对象的心坎上,同时在社区营造了良好的双拥浓厚氛围。(上海市徐汇区退役军人事务局)