上海市徐汇区龙华街道打造退役军人心坎上的“红色家园”

上海市徐汇区龙华街道退役军人服务站始终坚持“服务至上，无尚荣誉”的服务理念，当好退役军人的“服务员”。依托龙华烈士陵园红色资源，创建“龙华魂”爱国主义教育品牌，积极打造退役军人心坎上的“红色家园”。

聚焦体系建设 强化组织领导有力度

为更好服务辖区内2300余名退役军人，龙华街道成立退役军人工作领导小组，认真学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，按照“五有”“全覆盖”总要求，对标对表大力推进龙华街道退役军人服务保障建设。2019年5月，根据服务功能分别在街道事务受理中心（政务服务型）、徐汇龙华国防教育展示馆（思想引领型）和滨江水岸邻里汇（生活服务型）3个服务点挂牌成立龙华街道退役军人服务站，在23个居民区全覆盖成立退役军人服务站，形成“1+3+23”退役军人服务保障网络。

聚焦资源融合 积极搭建平台有作为

秉承“一切为了退役军人”的原则，龙华街道积极协调各职能部门，联动各级服务站，汇聚多方资源服务老兵。在街道事务受理中心服务点设退役军人专窗，做好信息采集、政策咨询、法律援助、就业创业政策宣传等政务服务；在国防展示服务点设国防展示馆、图书室、烘焙室、活动室、谈心室等，定期开展红色宣传、国防教育、老兵沙龙、英雄故事汇等特色活动；在滨江水岸邻里汇服务点提供助餐、助学、助医及文体活动等生活类服务。“建好用活”居民区服务站，与街道服务站互联互动，当好退役军人的“服务员”。

聚焦职责落地 解决急难愁盼有感情

在龙华街道退役军人工作领导小组的坚强领导下，退役军人服务站全面做好走访慰问、帮扶解困、权益保障等工作。引领思想，做好宣传教育。多形式开展退役军人保障法宣传，引导广大退役军人学法、尊法、守法、用法；融合多种宣传媒体，大力宣传政策文件、典型人物、先进事迹等，引导退役军人奉献社会。精准需求，做好帮扶救助。建立困难帮扶援助平台，动态排摸，实时掌握困难退役军人情况，为困难退役军人建档立卡，实行包联制度，实施一对一帮扶。糅合“情理法”，做好权益维护。认真贯彻新时代“枫桥经验”，挖掘资深退役军人当思想政治指导员，培育“兵支书”，发挥退役军人的作用，做到引领不掉队、服务不缺位。

聚焦特色创新 爱军拥军崇军有氛围

为了进一步提升拥军崇军氛围，领导小组积极协调，与上级部门、社区驻地部队、职能部门互联互动，共同打造具有徐汇特色、龙华特色的滨江双拥带；借力龙华烈士陵园爱国主义教育基地，结合建党100周年，着力打造“龙华魂”爱国主义教育品牌，积极打造红色退役军人服务站；牵头“两新组织”参与“关爱功臣”活动，为驻地部队官兵、退役军人、重点优抚对象排忧解难；开展菜单式服务、重走长征路、英雄故事汇等丰富多彩的“关爱功臣”项目。（上海市徐汇区双拥办）