“有了你们的有力保障，官兵不仅能够吃上热乎乎的可口饭菜，而且还能就医看病、观看节目，车辆加油维修也很方便。”今年八一前夕，参加跨区演训部队运输投送保障部门负责人向西宁军供站来电表达感谢之情，感谢他们为一线部队官兵提供暖胃又暖心的服务。
西宁市军供站组建于1968年，是青藏铁路沿线青海境内第一个军供站，50多年来，为大批过境部队提供了优质保障。近年来，随着部队跨区演训成为常态，对军供保障工作提出了新的更高要求。如何让保障能力随部队实战化演训水涨船高，成为该军供站着力破解的现实课题。
坚持一切工作向“拥军支前”聚焦用力
近年来，西宁军供站坚持“服务国防和军队建设、服务军队备战打仗”作为一切工作的出发点和落脚点，忠实践行“姓军为兵、姓军为战”的根本宗旨，深入研究现代战争联勤保障特点规律，积极适应联合作战运输投送新体制、新模式，不断提升军供现代化保障水平，圆满完成过境部队的饮食保障任务，受到了军地各级领导的一致赞扬。
为创新新时期保障工作模式，西宁市军供站践行“姓军为兵姓军为战”服务宗旨，按照有精度有温度原则，将保障链条不断延伸，努力做到沟通协调到位、服务保障到位、供餐安全到位、疾病预防到位，努力打造军供服务的“星级品牌”。他们严把食材采购关、餐具消毒关、膳食制作关，主副食讲花样、讲质量、讲营养、讲口味，努力让过境官兵吃得营养又健康；组织员工研究全国各地菜系，变单一的统一配餐为“点餐”式服务；针对季节变化，调整膳食结构，遇到传统节日，还向过境官兵赠送粽子、月饼等，让军供保障更具温情。
锻造有温度的“军供尖兵”
为打造一支政治立场坚定，素质过硬的军供保障队伍，该军供站制定了《办公行文考核追责办法》《军供保障值班管理制度》等37项规章制度，在日常工作中实行准军事化管理，全面落实全年365天24小时军供保障值班制度和工作人员30分钟到岗要求。
为进一步提高保障人员综合素质，军供站结合高原地区执行任务部队保障特点，紧贴实战需要，加强职业道德教育、开展等活动，通过开展任务受理、快速集结、运输投送、供应准备、帐篷搭建、炉灶装配、野外烹饪、分餐供应等保障训练，加强军供综合保障能力与部队快速机动能力的无缝对接，确保部队一声令下，军供站随时都能拉得出、供得上的战备要求。
全力营造“‘兵’至如归”浓厚氛围
新形势下，军供保障已从过去“开门迎客”式的站内保障模式转向“送餐上门”式的远程送餐保障模式为主。一份份盒饭，承载着军供人弄弄的拥军之情，他们秉持“把保供当支前，视官兵如亲人”的服务理念，始终把原材料安全卫生摆在首位，从源头开始，严把材料采购关、餐具消毒关、膳食制作关，主副食讲花样、讲质量、讲营养、讲口味，不断提高餐饮保障水平，为过境部队提供更优质高效的周到服务，切实让过境官兵吃得舒心、吃得放心。
过往的每一位官兵，是客人更是亲人。西宁军供站将持续优化军供保障模式，规范细化军供保障流程，工作中实行准军事化管理，在保障中做到沟通协调到位、人员物资到位、服务保障到位、供餐安全到位、疾病预防到位，不断提高军供人员的专业素养和工作效率，打造一专多能、机动有力的军供尖兵。
为满足不同地区官兵的口味和时令特点，按照中国南北方的差异，总结出了“南甜、北咸、东辣、西酸”的口味特点，随着季节的变化，及时调整，优化食谱，科学营养地烹制各类主副食品，精心调整膳食结构，遇到传统节日还向过往官兵赠送粽子、月饼、水果等，让子弟兵感受到浓浓的鱼水之情。
构建“军民一家亲”的保障格局
“解放战争时期，人民群众用推车、木船支援百万雄师冲锋陷阵，和平时期，人民群众的拥军支前初心依然不改、用真情和实意为一线官兵送去温暖和关爱，现在的条件比过去好得多，没有理由不为部队提供有力保障。”西宁军供站工作人员刘静告诉笔者。思想要过硬，硬件也要过硬。该军供站引进包子机、自动切片机、自动炒菜机、保温送餐车、多功能电烤箱等“智慧厨房”系列设备，促进烹饪效率大幅度提升。
“部队需要什么，军供站就提供什么，要跟上时代步伐和部队急难愁盼，立足青海实际创新工作方式，尽最大努力满足部队官兵需要。”军供站综合部刘静谈到，他们与就近医院以及车辆修理厂、加油站等单位签订应急保障协议，共同上阵服务过境部队，使部队官兵享受到饮食、住宿、就医、车辆保养等“一站式”服务。
“想官兵之所想，帮官兵之所急”。无论是工作日还是休息人，只要有任务，军供站都是铆足了劲，全身心投入到保供任务中去。今年3月，来自全省各地和外地过境入伍新兵陆续来到西宁军供站，在这里经过短暂的休整后，将登上开往绿色军营的列车，无论是夜晚还是凌晨，只要新兵一进站，保障人员立即将准备好的热菜、热饭端上桌，让新兵真正感受到回家的感觉。为活跃过境官兵在西宁驻留期间的精神文化生活，军供站发动具有文艺特长的人员自编自演文艺节目，为过境部队官兵表演，进一步丰富他们的业余文化生活，让官兵身心休养的同时精神受到熏陶和激励。
去年9月，某部机动保障位置超出该站正常保障范围。面对部队的保障请求，军供站迅速启动长距离保障预案，全站人员克服时间紧、距离长等困难，按照留样、分餐、打包、装箱、装车、投送的操作流程，仅用3个小时就让过境官兵吃上了热气腾腾的可口饭菜。军供保障暖兵心，助力战备为打赢。军供站被退役军人事务部、中央军委政治工作部评为“退役军人服务保障工作先进单位”，被省退役军人事务厅评为“先进单位”“先进基层党组织”“拥军支前模范单位”，多人被上级表彰为“军供保障先进个人”。(青海省双拥办 董宏英)
