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贵阳市白云区泉湖街道三项“有色”服务 精准提升退役军人服务质量

2021-06-10 17:57:58来源:中国网

为加强退役军人服务体系保障建设,更好地为退役军人提供优质的服务,贵阳市白云区泉湖街道退役军人服务站“坚持以退役军人为中心”,把退役军人和其他优抚对象对美好生活的向往作为奋斗目标,把解决他们的困难问题作为工作重点,把他们是否满意、是否认可作为检验标准,把广泛发动、紧紧依靠他们作为重要方法,贯穿到各项工作之中,带着责任、带着感情、带着色彩开展工作。

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强化关怀关爱,设立红色服务卡。红色服务卡为70岁以上独居老人,及时了解老人的生活、健康状况,老人身体欠佳,不愿出门时,工作人员将根据老人的要求,帮助采买并送货上门。服务方式一周一上门、一日一问候。

强化亲情服务,设立橙色服务卡。黄色服务卡为70岁以下独居退役军人,工作人员不定时的入户走访,与退役军人进行交流,及时的问候和关心, 即使有不能解决的一些难题,但足以让他们感到压力的减轻, 感到鼓舞和激励。服务方式一月一入户。

提升就业关怀,设立绿色服务卡。绿色服务卡为无固定职业的退役军人,旨在掌握了解其就业情况,以便及时开展就业创业帮扶。服务方式每季度电话或微信联系一次。

通过“色卡”的设立,为辖区内每一名服务退役军人及其他优抚对象提供精准到位的优质服务打下了坚实基础,也为及时了解、掌握退役军人和其他优抚对象的思想情感波动和情绪变化提供信息,这样用心、用情、用力的服务才能真正帮助退役军人和其他优抚对象,全力提升他们的获得感、幸福感和安全感。(贵阳市双拥办)