近年来,临泽县退役军人事务系统大力践行新时代“枫桥经验”,多措并举探索“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的矛盾纠纷化解机制,全力将退役军人矛盾化解在基层。
源头治理到位,强化基层化解。退役军人服务中心(站)通过接入退役军人数据平台,动态掌握县、镇、村三级数据,实现退役军人就业创业、优抚优待、信访诉求的数据统计、分析和跟踪,发现苗头性问题做到及早介入分级化解。全面梳理重点服务对象,从源头预防不稳定因素的发生,梳理下岗失业、家庭困难的退役军人153人,对部分有诉求的退役军人,运用走访慰问、思想疏导、政策落实、法律援助、困难帮扶等办法,多部门联动化解问题。目前,全县共排查退役军人矛盾问题54件,化解51件,化解率94%以上。
走访联系到位,深化结对帮扶。在退役军人事务系统干部职工中实施常态化联系退役军人工作制度,将风险排查和矛盾纠纷化解融入常态化走访、座谈慰问中,变坐等“来访”为主动“走访”。县退役军人事务系统集中收集退役军人反映的热点难点问题和信访突出问题,为矛盾纠纷的有效化解奠定了基础;依托数据平台,为符合困难救助申请条件的16名退役军人落实临时救助资金4.8万元;对重点个案,由主管、分管领导带头攻坚化解。示范引领到位,助推社会治理。通过建立“激励+联系+帮扶”一体化工作体系,合力做实“研判+跟踪+联控”的矛盾化解措施,努力将退役军人的矛盾吸附在当地、化解在基层、消除在萌芽;多措并举推动退役军人积极参与基层社会治理工作,有46名退役军人在村、社区两委班子、群团组织担任职务;构建退役军人志愿服务体系,组建由退役军人组成的志愿者服务队4支,退役军人志愿者积极参与乡村振兴建设和疫情防控等工作,为临泽经济社会发展作贡献。(杜如勋)