“3年时间，我和‘希望热线’的志愿者们一起，把无数在死亡线上摇摇欲坠的生命拉回来。疫情期间，我们纾解各类心理问题，值守服务时长3100小时，咨询服务时长470余小时，受益群众2.1万人次。”重庆希望24心理热线和生命教育志愿服务项目（后简称“重庆希望24热线”）团队代表么周力介绍着他们的工作。
近日，2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动公布评选结果。其中，由退役军人事务部推荐的“重庆希望24热线”项目荣获“最佳志愿服务项目”。日前，重庆市退役军人事务局一级巡视员肖应祥为项目负责人么周力颁发最佳志愿服务项目证书并授牌。
么周力是一名有16年军龄的转业军人，也是大渡口区希望心理社会工作服务中心的一名志愿者。她退役后，总想做点对社会有意义的事情。
重庆希望24热线项目从2017年开始运行，在么周力的带领下，目前已经拥有一条全国性的7＊24的心理热线；有一支心理知识宣讲队伍；有一个心理剧团；一支地面心理疏导、心理危机干预队伍。
项目志愿者值守服务时长3万余小时，受益群众3.6万人次，成功挽救群众生命近200人。其热线电话接线量名列全重庆心理热线接线量第一位。
去年新冠肺炎疫情初期，么周力着手牵头组织在重庆希望24热线开通“抗疫专线”，为大家提供心理疏导、危机干预等服务。么周力成立了“心理疏导志愿服务队”，召集了130余名心理咨询师等专业人士，面向重庆、武汉、吉林等地，采取线上线下相结合的方式，精准提供心理疏导服务，让2.1万人从中受益。
此外，在未成年人心理健康教育中，重庆希望24热线项目生命教育宣讲团开展线上线下讲座近百场，与多所中小学校、社区建立心理联合辅导机制。
至今，项目已派驻志愿者协助学校开展心理健康主题班课活动30余场、培训心理健康核心知识10余次。开展公共安全、生命教育等公益讲座22次、线上学堂48次。在此次颁奖活动的现场，么周力就为在场的学生们带来了关于青少年自杀危机防控的讲座，教导师生如何应对、处理危机。
