连日来,海盐县100余名退役军人告别军营,陆续返回家乡。海盐县用心用情用力做好军人退役一件事办理,切实提升军人退役的荣誉感和归属感,提高退役军人全生命周期服务管理效率和办事满意度。
一是用贴心服务帮助退役军人回归家乡。2019年海盐县创新通过部门互联、数据共享、集成服务等方式,简化军人退役“一件事”办理程序,让原本至少需要跑7个部门,跑上几天时间才能全部完成的事项只需“跑一窗”。在此基础上,今年海盐县进一步优化服务,在海盐县政务服务中心设置军人退役一件事办理窗口,于9月1日正式启用,为退役军人报到提供“一窗式”服务。同时,开设职业技能培训指导、就业信息推介、创业优惠政策介绍等服务展区,为退役军人提供贴心的特色服务。
二是用热情关爱引导退役军人正确办理。招募军人退役报到服务志愿者,热情迎接并耐心引导前来报到的退役军人及其家属完成网上申报并填写相关表格,并开展信息采集。随后,引导他们将表格连同身份证、退伍证、户口簿等个人基本材料一并交到军人退役一件事受理窗口,一站式办理各项业务。
三是用合力联动提高退役军人报到效率。加强系统联动,海盐县退役军人事务局与各镇(街道)、村(社区)退役军人服务站积极配合,提前告知退役军人办理报到的时间、地点及需准备的资料等,以免错漏、多跑。加强部门联动,县退役军人事务局联合人武、公安、人社、医保及银行等,一站式综合受理退役报到、退役军人恢复户口登记、身份证办理、预备役登记、军人退役基本养老保险关系接续、基本医疗保险关系接续、城乡居民基本医疗保险参保登记及缴费等业务,实现户口簿、市民卡等材料“立等可取”。