为构建全市退役军人服务保障组织管理体系、制度标准体系、工作运行体系、政治文化体系，形成纵向到底、横向到边、衔接顺畅、高效运行的全市退役军人服务保障体系工作格局，打通服务退役军人“最后一公里”，市退役军人服务中心提出县、乡、村退役军人服务保障体系标准化建设“十个一”最低标准，各地结合实际探索创新，打造特色亮点，切实完成退役军人服务保障体系标准化建设任务，我市退役军人服务中心（站）标准化试点落地建设将围绕“十个一”稳步推进，实现实体化运行目标。
十个一具体内容：一套机构，确保有人干事、有钱干事、有时间干事；一块牌子，在醒目位置悬挂统一规范的牌匾标识；一个办公场所，满足服务接待退役军人和其他优抚对象的工作需要；一套办公设备，保障服务工作顺利开展；一个宣传阵地，公示栏、荣誉墙、光荣榜等搭建示范平台，坚持思想政治引领；一个意见箱，自觉接受服务对象监督，及时进行整改，提供高质高效服务。一套制度，统一下发《退役军人服务中心（站）工作职责》和《退役军人服务中心（站）信访工作接待制度》，提供规范化服务；一个微信群，建立微信工作群，信息传达到位，服务保障到位；一套台账，摸清数据、排查问题、提供帮助、联通上下；一个对外服务电话，确保服务对象找得到机构、找得到人员、解决好问题。
