8月17日至18日，湖南省优抚工作志愿者会议在长沙举行，研究探讨社会组织广泛参与的优抚对象服务保障新路径，重点探讨“湖南省优抚对象关怀计划”，为烈士父母、重度残疾退役军人等重点优抚对象定期上门提供个体化、精细化的照管服务和专业的心理疏导。
今年上半年，各地优抚工作志愿者团队入户走访调查了500余户烈士父母和重度残疾退役军人。会上，各地志愿者分享了收集到的大量第一手资料，省退役军人事务厅对志愿者进行业务政策指导，湖南龙越和平公益发展中心从“烈士为国尽忠，我们为烈士尽孝”“情系伤残军人，用爱抚慰伤和痛”“致敬退役军人，共建军民鱼水情”三个层面对优抚对象关怀计划进行详细解读。
湖南有退役军人和其他优抚对象200多万人，健在烈士父母1200余人，许多烈士父母、高等级残疾军人、在乡老复员军人等重点优抚对象年事已高，面临行动不便，缺乏照管，晚年孤独等问题。为进一步解决人手不足、覆盖不全、专业化个性化服务不够等问题，近年来湖南积极动员社会力量广泛参与优抚对象关心关爱活动，搭建政府引导、社会参与、全民尊崇的拥军优抚工作格局，实现资源共享、优势互补，打通服务优抚对象“最后一公里”，建立新时代“军民鱼水情”，切实提升全省优抚对象服务保障水平。
近年来，湖南参加拥军优抚活动的志愿者1500余人，累计开展志愿服务6000多人次，收到良好的社会反响。
