中国网双拥中国讯 2015年10月16日下午14时许，一名广昌籍旅客何某通过“南丰火车东站派出所”公众微信平台求助称：其父母急需到福州治病，因上车不便希望得到南丰火车东站派出所的帮助。
民警发现求助信息后，主动拨打何某留下的联系电话，通过电话询问得知：何某年近九旬的父母因摔跤导致母亲胯骨断裂、父亲小腿骨折，急需转院送往福州救治，延迟将导致其父母错过专家就诊的机会，落下终身无法治愈的病痛。其母亲因不能移动需抬担架进站上车，父亲也需推轮椅进站上车，随行的子女有五人，但又都没买到票，开车直接送往福州又担心父母年纪大了身体受不了，所以抱着试试的心态求助南丰火车东站派出所。了解情况后，南丰火车东站派出所民警及时与南丰火车站值班站长李小礼进行沟通，启动重点旅客服务预案，积极为何某一家联系票源并开辟绿色通道，让何某的父母及随行人员直接从出站口进行安全检查后上车。
15时40分许，运送何某父母及随行人员的车辆在南丰火车东站派出所民警的引导下快速到达出站口，经过安全检查后，民警及车站工作人员合力将老人送到预定的站台和车厢口候车。15时58分，当D6509次动车停稳后，大家又小心翼翼的将何某的父母送上车，并与列车长做好重点旅客交接，嘱托列车长在动车上一路要照顾好老人及随行人员，并做好福州火车站的重点旅客交接工作。
火车东站派出所民警热情周到的服务使何某一家感动不已，不停的说“谢谢”。动车离开后，民警又收到一条何某发来的短信“胡警官你好，全靠你们的全力帮助，在此代全家再次表示衷心的感谢！”
（编辑：徐方）
