本网讯:调研农村便民服务工作，发现不少村级民事代办站要么无人值守，房门紧锁、灰尘满桌，要么干部值守一天，却没见到群众“光顾”，白白消磨了时间。
民事代办站为何不招人“待见”？干部们给出答案：一是待遇低。目前，一些贫困地区的村干部每月薪酬不到一千块，让其像窗口单位工作人员那样整天坐在办公室里办公，心里有怨言；二是人手少。代办站工作人员就是村“三职”干部，每人每周平均要值守2个以上工作日，这期间不能出去生产、不能出去挣钱，作为“泥腿子”干部不现实。三是村民不选择。现在农村交通条件改善了，村民随时到乡进城，顺便就把事办了，那些靠近乡镇的代办站甚至显得“多余”。四是村民不信任。一些村干部责任心差、办事能力弱，代办事项常常被拖延，群众不信任。
建设村级代办站本是便民利民之举，却因为个中原因，制度并未落到实处，“好心未能办成好事”。从反馈的情况来看，要把村级代办站管好用好，强化村干部履职意识、代办能力不可少，此外还需在提高村干部待遇、完善制度机制以及优化代办站设置、整合代办站资源上系统思考、综合施策。（四川青川县委组织部 王生伟）
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