退役军人郑世荣：十六载军旅铸魂 基层一线践初心

郑世荣于2004年应征入伍，2020年退伍转业，转业后的他在德化县盖德镇退役军人服务站工作。多年来，他始终以使命永担在肩的责任和担当，坚守在基层一线，踏踏实实为退役军人办实事、办好事。虽然身份上的转变，给他的工作和生活带来了不小的变化，但他始终以实际行动践行新时代退役军人“退伍不退志，退役不褪色”的品质。  

回到地方的五年时间里，身份的转变，生活节奏的脱轨，社会规则的“水土不服”，身份认同的“真空期”，人际关系的重启等等，这些对郑世荣来说都是挑战。他说，军装虽然脱下身，在骨子里那种坚韧和自律，心里想着只是换了一个人在扛责任，也就慢慢适应了。

在面对每一位前来办理业务或咨询的退役军人，郑世荣都会心怀敬重，以饱满热情和专业素养提供服务。除了日常的退役军人服务工作，郑世荣还积极投身铁路护路联防、驻村防汛演练、森林防火巡山等任务，为筑牢当地安全防线贡献力量。同时，他坚持走访辖区内的退役军人，了解其生活近况，倾听军旅故事与诉求。在他看来，基层工作没有捷径，唯有多走访、善倾听，才能做好本职工作。

十六年的武警生涯，教会郑世荣的不仅是纪律和担当，更多是为人民服务的底色。例如，做退役军人工作时，郑世荣更懂他们转业后的迷茫，对身份转变等情况的不适应，所以沟通时能说到他们的心坎里，帮他们解决就业、政策落实等问题。面对复杂的矛盾，部队培养的“啃硬骨头”精神就派上用场了，不解决不罢休。遇到紧急情况时，比如防汛维稳，军人的应急反应和执行力能让他快速行动，心里也更有底气。可以说部队的经历是他现在工作的“压舱石”，让他敢担当，能吃苦，也更明白肩上的责任。

在从事退役军人服务工作的这几年里，郑世荣深切感受到这份工作责任重大、使命光荣。通过与退役军人的密切接触以及服务工作的深入开展，他积累了诸多宝贵经验，也有了许多深刻感悟，对于未来，他有着清晰的规划。

郑世荣说，不管穿不穿军装，为人民服务的初心不变，能多做一件实事，多帮一个群众，就是他最实在的目标。他表示：今后，一方面要继续把退役军人服务工作做细，多走访，多倾听，让更多老兵感受到归属感。驻村时要多跑田间地头，帮群众解决实际困难。另一方面，地方工作涉及政策法规更新快，要继续保持军人的学习劲头，不断补课，提升自己处理复杂问题的能力。（泉州市退役军人事务局）