浦东新区陆家嘴街道退役军人服务站
成立时间：2019年5月
地址：浦东新区乳山路180号（梅园公园内）
概况：工作人员3名，登记在册退役军人和其他优抚对象3224人，重点优抚对象114人。
陆家嘴街道地处上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区的中心区域，辖区东起源深路，南界张杨路，西、北临黄浦江，面积约6.89平方公里。
2020年是退役军人“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”，陆家嘴街道坚持以服务退役军人为中心，以提升服务能力和服务水平为主线，建设服务平台、明确工作制度、落实人员经费、创新工作方式，确保实体化运行，有效发挥作用，以“五化”标准打造“1+4”平台，争创“枫桥式”退役军人服务站。
街道在册退役军人3224人，退役军人服务站成立一年来，秉持“尊崇军人、关爱军人、服务军人”的理念，累计接待退役军人咨询280人次，共举办政策培训、健康讲座、法律咨询28场次，退役军人参加志愿服务1200多人次。
2019年5月街道在陆家嘴“长城家园”（建筑面积1000平方米）挂牌街道退役军人服务站，设置退役军人顾问点，突出接待、活动、宣传等功能，提供社区事务一网通办、一站式服务；在社区事务受理中心、31个居民区插牌“退役军人服务站”，开展政治文化环境建设，制作联系卡、风采墙、荣誉榜，配置政策资料宣传架。陆家嘴“长城家园”地处“寸土寸金”的小陆家嘴金融贸易区，曾被全国国教办、全国双拥办誉为“基层国防教育样板”。
2019年以来，街道对标新时代“枫桥经验”，擦亮这块“金字招牌”，把“长城家园”建设成为服务退役军人的新窗口，强军思想教育的新课堂，社区民防教育培训的新基地，国防教育和双拥活动全方位融合开展的新平台。
街道突出抓好党建引领退役军人工作，加强退役军人党员思想政治教育，做到自治、共治、法治、德治“四治融合”，构建共建共享的退役军人服务工作格局。退役军人服务站联合街道党建服务中心，强化对退役军人党员的管理，建立退役军人党员名册，将退役军人党员纳入党建服务中心流动党支部、居民区和企事业单位党组织统一管理，确保一人不漏。开展退役军人志愿服务活动，组织居民区退役军人志愿者参加社区精神文明创建、垃圾分类、学雷锋活动等各项工作中，尤其是在今年新冠肺炎疫情防控期间，街道300多位退役军人志愿者积极参与社区防控，战斗在一线，发挥了示范引领的作用。扎实做好拥军崇军典型宣传，依托陆家嘴长城家园国防、双拥教育活动基地，每年录制一部退役军人宣传片，举办一期退役军人风采主题展，每年接待退役军人及居民参观达3万人次。街道挑选政治过硬、思想稳定，具有一定感召力，愿意提供志愿服务的退役军人骨干，成立街道退役军人指导员队伍，建立常态化服务退役军人联系制度,加强日常沟通联系、感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发退役军人建功立业的积极性、主动性、创造性,为浦东的改革开放再出发，为街道“追求卓越治理、共建美好家园”的目标作贡献。
“绝不让英雄流血又流泪”是街道工作的职责，在严格落实国家以及市、区双拥优抚政策的同时，街道进一步细化制度规定，制定了“五问”“四送”“三奖励”等举措，落实退役军人“六必访”制度。街道拥军优属保障基金每年保持在100万元，专项用于退役军人和其他优抚对象服务保障。建立退役军人帮扶援助档案，每半年对退役军人信息进行核查，梳理困难退役军人、独居纯老户等特殊退役军人情况，单独建档立卡，做到“一人一卡”“一人一策”，实现帮扶援助精准化。组织开展“送温暖、献爱心”活动，扎实做好日常关爱、问题协调、就业创业、健康服务、扶贫帮困等工作。
街道依托“长城家园”展馆、陆家嘴发布、居民区微信公众号等载体，广泛开展政策法规宣传，引导退役军人尊法、学法、守法、用法。退役军人信访工作纳入街道信访工作体系，完善街道信访稳定工作预案，制定退役军人群体及突发事件处置方案。切实做好退役军人信访诉求工作，建立街道退役军人信访诉求协调解决机制，通过民本工作室、裴蓁工作室等专业社会组织进行法律维权、矛盾调处，信访退役军人做到“一案一册”，重点对象“一对一”包联，同时建立回访机制，及时了解问题进展、对象满意度。多年来，街道退役军人无出现集访、越级访、缠访等现象，做到退役军人事务小事不出居、大事不出街道、矛盾不上交，构建陆家嘴退役军人尊法守纪的良好局面。
街道发挥区域资源优势，结合辖区内退役军人实际，创新思路、整合资源，走出一条社会化帮扶退役军人就业创业服务之路。将退役军人就业纳入街道促进就业工程，依托社区事务受理中心每年举办春、秋两季就业招聘会，特设退役士兵、军嫂招聘专席，为退役军人及军嫂对接就业岗位。每年召开退役军人和家长座谈会，宣讲安置政策、分析就业形势、推荐就业岗位。鼓励入伍青年在部队服役及退役后提升学历水平，给予学费报销；鼓励退役军人自主创业，对自主创业及吸纳街道户籍人员就业的退役军人实施奖励。三年来，共安置接收24名退役军人，安置就业率100%，累计为退役军人发放经济补助86万元。
