根据2020年上海市深化“一网通办”改革工作相关要求，浦东新区按照市退役军人事务局统一安排部署，结合本区实际，根据浦东新区两级接收安置工作机制，以最大程度便利退役军人为主线，将涉及多个职能部门办理的军人退役“单个事项”集成为“军人退役一件事”，提供“普惠加优待”的政务服务，提升军人退役后的荣誉感和获得感。
一、“军人退役一件事”办理12个事项：
1、报到
2、组织关系转接
3、户口办理（身份证申领）
4、基本养老保险关系转移接续
5、职业年金转移接续
6、参加职工基本医疗保险
7、社保卡申领
8、职业技能补贴培训申请
9、预备役登记
10、地方经济补助和退役金申领发放
11、义务兵家庭优待金
12、伤残抚恤关系转移
二、如何办理
可登陆“中国上海”门户网站（www.shanghai.gov.cn），进入“一网通办”平台，在“军人退役一件事”界面申请办理退役相关事项。（具体操作详见视频）
三、有问有答
1、填写的时候，有拿不准的地方怎么办？
答：您可咨询浦东新区退役军人服务中心或街道（镇）、高校。
01区咨询机构
02街道（镇）办理机构
03高校办理机构
2、填写的时候，遇到技术上的难题怎么办？
答：您可咨询“军人退役一件事”技术服务热线23171055。
3、填写完成后，我需要做什么？
答：系统预审完成后会发送短信到您的预留手机，提醒您去街镇或高校报到。（具体地址见以上办理机构）
4、自主就业退役士兵还需要预报到吗？
答：自主就业退役士兵可先登录“中国上海”门户网站，填报“军人退役一件事”相关表单，无需到安置地退役军人事务部门预报到。
