上海市浦东新区陆家嘴街道“长城家园”和退役军人服务站，地处“寸金寸土”的小陆家嘴金融贸易区。曾被全国国教办、全国双拥办誉为“基层国防教育样板”。
2019年以来，街道对标新时代“枫桥经验”，擦亮这块“金字招牌”。把“长城家园”建设成服务退役军人的新窗口，强军思想教育的新课堂，社区民防教育培训的新基地，国防教育和双拥活动全方位融合开展的新平台。
街道退役军人服务站成立一年来，累计接待退役军人咨询210人次，共举办政策培训、健康讲座、法律咨询28场次，退役军人参加志愿者服务1000多人次。作为新区街镇退役军人服务站现场观摩点进行推广，先后接受了国家退役军人事务部孙绍骋部长，全国双拥办主任、退役军人事务部钱锋副部长，市委常委、区委书记翁祖亮，副市长彭沉雷的调研考察，相关工作获得高度肯定。
陆家嘴街道秉持“尊崇军人、关爱军人、服务军人”的理念，切实做到“四个提高”、“四个强化”，确保退役军人服务保障工作取得实效。
提高政治站位，强化思想政治引领
加强退役军人典型宣扬活动，扎实做好拥军崇军典型褒扬活动。依托陆家嘴长城家园国防双拥教育基地，每年录制一部退役军人宣传片，举办一期退役军人风采主题展。
强化体系建设，提高保障能力
按照“五有”、“全覆盖”的建设要求，制定退役军人服务三年行动计划，健全服务保障体系，建设服务平台、明确工作制度、落实人员经费、做实服务项目，确保实体化运行，有效发挥作用。提供“一站式”“窗口化”、标准化、规范化服务。
提高服务水平，强化帮扶援助
制定了“五问”“四送”“三奖励”等举措，落实退役军人“六必访”制度。
提高政策宣传力度，强化权益维护能力
依托长城家园、陆家嘴发布、居民区微信公众号等载体，广泛开展普法宣传。通过民本工作室、裴蓁工作室等专业社会组织进行法律维权、矛盾调处。
两大亮点特色
完善退役军人服务保障体系，推进全方位融合党建引领搭建“1+3”工作平台。
丰富退役军人服务特色功能，打造陆家嘴服务品牌
开展特色服务，关爱关怀更加深入。街道退役军人服务站每月组织退役军人服务活动；春节组织开展退役军人及优抚对象迎春联谊活动；清明节、烈士纪念日组织祭扫；“八一”建军节组织开展退役军人进军营主题活动；联合专业社会组织开展“关爱功臣”活动，丰富退役军人及优抚对象精神生活。
打造特色服务品牌，示范引领新风尚。擦亮长城家园品牌，拓展外延、完善功能，发挥好社区国防教育、双拥活动基地的作用；组织社区退役军人志愿者服务队，打造“平安示范岗”“雷锋驿站”品牌，发挥“知心军嫂”作用，营造服务退役军人良好氛围。
未来，陆家嘴街道将不断对标“枫桥经验”，进一步加强建设、丰富内涵，进一步开拓思路、创新方法，结合实际扎实工作，把退役军人服务工作推向新的高度。(王桥）
