上海市浦东新区上钢新村街道，由“两弹一星”老功臣、烈属、伤残军人、退役军人等群体组成的“老兵之家”，创新“戎爱网格”机制，突出“老班长”引领，成了社区治理的“新引擎”。
建立“戎爱网格”精准对接居民需求
上钢新村街道根据辖区退役军人分布情况，创新“戎爱网格”机制，每个“戎爱网格”内的退役军人，根据专业、特长认领“网格员”职责，包括慰问伤残军人及困难群众、结对关爱空巢老人、安全巡逻、慈善公益、便民维修、文明创城、垃圾分类宣传等，丰富的服务内容涵盖了群众的大部分诉求，细致入微的网格化为民服务。
近年来，浦东新区济阳片区一直在实施老旧小区综合整新，由此，济中居民区的72名退役老兵因时制宜，在3个“戎爱网格”的基础上建立了6支先锋队。作为小区业委会成员，退役军人庄炳华带领“战友”深入了解居民诉求，共收集居民需求200余条，内容涵盖房屋整新、停车位规划调整、废弃围墙拆除、绿化景观升级等，经逐条梳理，形成最急最盼的“民生账单”16条，助推综合整新施工方案更符合居民的需求。
抓住三个“半”服务群众“心贴心”
不忘“军装绿”，传承“志愿红”。在上钢四村，晚上六点半、周三上午九点半、寒暑假下午三点半，总能看到退役军人李子仁、顾厚成等10余位“老兵之家”成员忙碌的身影。
晚上六点半开始的夜间巡逻，老兵们已坚持了数年。作为老小区，上钢四村停车资源紧张，下班高峰时段主干道拥堵不堪，“让生命通道保持畅通”成为老兵们的“硬任务”。劝导文明停车、及时联系车主挪车、引导特种应急车辆顺利抵达目的地，老兵们用经年累月的付出，为社区筑起一道平安守护网。周三上午九点半是每周一次的“老兵议事沙龙”时间，大家围绕楼道整治、邻里矛盾、环境保护等开展协商协调，并形成了“屋小心宽”楼道自治项目，通过文明劝导、规约引导、关系疏导，带动身边邻里互助融合。
每逢寒暑假下午三点半，则是“老兵宣讲团”最忙碌的时刻，党员老战士们以“回忆峥嵘岁月，红色教育润童心”为主题，为辖区的孩子们讲讲红色故事，说说革命历史，在润物无声中勉励孩子们珍惜当下。
当好老班长培养骨干“传帮带”
“老兵之家”不仅是社区治理的先锋队，也是自治骨干的“蓄水池”。通过“老班长”示范引路，“老兵之家”挖掘培养了一批又一批社区自治能人。
担任居民区党总支书记多年的退役军人倪永平，退休后发挥余热，动员6名在职退役军人走到了社区治理第一线，在楼道党建、社区微更新、退役军人服务站建设等方面发挥作用。如今，退役军人在小区内担任总支委员、支部书记、业委会主任等重要岗位发光发热，已成为上钢基层治理的一大特色。（上海市浦东新区退役军人事务局）
