​上海浦东：搭建助医服务新平台 创新军休服务新模式

目前，上海浦东共有军休干部1618人，平均年龄72岁，其中80岁以上418人，占总人数的26%，高龄化趋势日益明显，医疗需求日趋突出。

近年来，浦东军休始终立足提升军休干部晚年生活品质，坚持问题导向、需求导向，聚焦军休干部医疗实际需求和困难，主动搭建助医服务新平台，创新军休服务新模式，切实加强与医疗共建单位、社会专业机构等良性互动，不断为军休服务工作提质增效。

开展区域化共建搭建助医服务新平台

坚持以区域化共建为有效平台，聚焦军休干部医疗保障实际困难和需求，发挥机构自身资源优势，主动对接社会优质医疗资源，积极开展区域化助医共建活动。在按政策落实军休干部基本医疗待遇的同时，先后与区域内的东方医院、市第七人民医院等5家医院开展医疗共建，为军休干部看病、配药、体检、住院等开辟绿色通道，每年大约为200余名有需求的军休干部提供优质便利服务，有效缓解“看病难、配药难、住院难”等实际困难。

针对军休干部居住较为集中的罗山地区，主动创造条件，引入社区医疗资源，开设家门口医疗服务站，并以家庭医生签约等形式，提供家门口配药、日常医疗保健、常见病诊疗、慢性疾病控制等专业化、个性化医疗服务，让军休干部更好地享受共建成果。

退役军人事务部军休服务管理司李树峰司长调研罗山干休所医疗服务站

引入社会专业力量创新助医服务新模式

通过政府购买服务，引入专业社会力量为重点军休干部提供优质、专业、高效的社会工作服务，以心理疏导、医疗陪护、医院代配药等方式让他们感受到组织的温暖。疫情期间，以罗山干休所为试点，通过专业社工分别为294名军休干部开展线上线下心理疏导，为26名高龄、独居军休干部开展代配药服务。

疫情期间，通过专业社工为军休干部开展代配药服务

主动对接医保等相关部门，为军休干部办理医保等事务提供优质便利服务；为军休干部投保住院互助保障，缓解医疗负担；畅通长期护理保险办理绿色通道，协助有需求的失能军休干部更及时、便利、优质地享受长期护理保险办理服务。

组建医疗志愿团队主动反哺社会

充分依托军休干部医疗特长和优势，抓实“双向”服务，积极为军休干部反哺社会搭建有效渠道，组建军休医疗志愿者服务队，鼓励、支持、引导、组织军休干部发挥余热，服务社会，展现军休情怀。

疫情期间，浦东军休干部纷纷报名参与社区疫情防控工作，主动捐款捐物，用实际行动助力疫情防控，更是涌现出诸如马玉超、缪晓辉等医疗专家，发挥医学特长为一线疫情防控作贡献。

今年是浦东开发开放30周年，也是浦东军休中心成立15周年，站在新的起点上，浦东军休将始终紧贴军休干部实际需求，积极向社会寻求优质医疗服务资源，努力搭建好助医服务社会化平台，持续推进助医服务社会支持体系建设，发挥好军休干部光荣传统和优良作风，实现资源共享、区域协同、融合发展，提升军休服务管理能力和水平。（王桥）