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实体商业欲借“脸脸”逆袭电商

2015-11-24 13:45:59来源:互联网

11月中,刚刚天猫购物节的支付宝之城杭州,在城中西北的一个影视基地里,只能用汹涌来形容其人潮,除了数千位报名的观众,还有数十位重量级嘉宾来到现场,曾经马云的第一个合伙人何一兵、银泰百货前CEO/中国百货界大佬周明海出现在最前台,今天他们有个共同的名字:“脸脸”的创始合伙人,而他的投资人则是俞敏洪。
在此次发布会上,周明海也宣布了一个宏伟的计划:“我们已经谈妥确定200个商家,这次发布会以后,我们将针对不同的城市实施不同的运营方案。明年11月11日,我们计划携手线下1111家MALL、商家,推动‘千鲸计划’。每一个MALL就是一头鲸鱼,那将会是一场实体商业对电商的逆袭战。”

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从左至右依次为:俞敏洪、何一兵、周明海

脸脸花了2年时间做了什么

脸脸已经诞生了2年,在蛰伏许久后它才正式高调亮相。不过,对于台下200多家购物中心和大中小商家来说,它们中有部分商场或者店铺早已经在使用脸脸并且从中受益。

2年中,脸脸做了两件事情:第一,搭建了2500万个线上场景甚至更多,积累了几百万的用户,其中有一半用户来自于试水的购物中心。第二,脸脸用人流最集中的购物中心试水了它崭新的商业模式:O2O2O。相比较O(线上)2O(线下)的分配人流和卖人流,O(线下)2O(线上)2O(线下),将线下的人流吸引到线上,做好人群服务,使得线下的人流在场景中有更好的体验。

何一兵,这位中国第一家互联网公司的联合创始人又在做他人生中的第三件第一次,此前的第一次奉献给了第一家互联网公司和第一个电子签章,这个第一次,脸脸要帮助更多的商家,将人和场所关联在一起,去帮助场所或场所商家构建场景。脸脸的野心很大,它想做的事情就是,今后当你移动到任何一个场所进行消费、体验甚至想认识同一个地方有没有漂亮的女生时,都只需要打开一个APP:脸脸。

 

脸脸为什么有可能成为唯一

脸脸的APP不仅仅只是2500万个场景的窗口,它还教会实体商业如何运营自身用户,这其中,包括玩法和工具。在脸脸长达2年的1.0时代,它们将启蒙的课堂开到了每天有几万人流的大型购物中心。在脸脸的大本营杭州,印象城购物中心,脸脸已经进行了五、六十场活动。它们独创的O2O2O游戏,不仅仅教会了挑剔的用户来到商场,也教会了商场的经营者如何在线下玩线上游戏然后再次引流到线下。

脸脸让购物中心尝到的甜头是,用各种好玩的游戏,帮助购物中心进行了精准的客群营销,并为它们收集有效数据,同时还能实现对商场内二级店面的二次导流。何一兵说:“商家有统计,通过发短信、发红包来发优惠券,转化率大概是千分之一到二,而用游戏的方式,转化率为12~13%,有的商家的转化率可达50%以上。”

脸脸年轻的运营团队坚信:这个时代,好玩才是最大的需求。其实,它做的事情就是满足了顾客那颗“占便宜,赢大奖”的心,比如在游戏中赢取的即时商家奖券,比团购优惠券更有使用冲动。脸脸用数据戳中了购物中心的痛点,通过它的各种游戏规则的设定,让越来越多的逛街者变成消费者。

在此次发布会之后,脸脸将正式进入2.0时代,而在这个时代里,脸脸将上架更多的帮助实体商业运营的产品,更确切的说,应该是更多好玩的游戏和插件,除了在发布会现场已经展示的1.0时代的疯狂猜图、疯狂找茬、全城撕名牌、三局两胜。脸脸将在12月上架13个好玩的运营游戏,这将帮助更多不同类型、不同地区的运营者们更好的运营在这个场所里的人流,让他们能更快乐的玩、更愉快的社交,以及不再是为了便宜而去买东西。 

下一站,BATL

脸脸描绘了一下它的2.0时代,其实,这或者更能让普通人期待“娱乐+社交+电商”的模式如何实现应用。脸脸将很有可能成为我们不得不时时打开、去中心的APP:我在哪里,哪里就是中心。我们生活的小区、工作的写字楼、每天中午要去买咖啡的咖啡馆、每个周末都要去的美容店,但背后的场景运营者,却可以通过脸脸提供的运营工具,让这个场所更有人气或者更有“财”气。

收到脸脸最初的邀请函里,其实最吸引人的不是它的嘉宾阵容,而是它最初的三页:互联网时代,百度重构人与信息的关系,阿里重构了人与商品的关系,腾讯重构了人与人的关系。而此时脸脸不小心暴露了它们的野心:BAT之后,就是脸脸。是因为他们认为,在移动互联时代里,脸脸要重构人与场所的关系。

另外尤其值得注意的是,当你将脸脸和BAT放在一起对比时,这个“L”会被赋予更大的时代意义,即为中国商业模式中的原创精神。BAT诞生的时代属于C2CCopy to China),而脸脸的出世,将可能会意味着中国企业引领全球移动互联网时代的重要一步。

如果BAT们从基因上代表的就是从线下走到线上,脸脸则是让更多的人从线上再走到线下,在何一兵看来,相对于主流的电商结构,“脸脸让生活更美好,而不是让生活更便宜”,才是移动互联的真谛,可能也是脸脸根植于这个时代的意义。

(责任编辑:徐方)