2015年11月1日至3日,“第六届中国直销文化论坛暨第八届(2015)最受尊敬的直销企业年度评选颁奖典礼”在北京万达嘉华酒店隆重召开,深圳市易乐享科技有限公司受邀参加本次会议,荣获“金雁奖-最佳软件服务奖”。
易乐享荣获金雁奖-最佳软件服务奖
本次年会以“平台战略”为主题,设置了圆桌论坛,与会嘉宾进行了充分的文化探讨和思想碰撞!深圳市易乐享科技有限公司的董事长陈永清,就“互联网思维”展开了主题分享,与各位直销行业人士分享“互联网思维做直销”的几个重要因素。
陈永清董事长发言
陈永清董事长有着十几年互联网经验,在近几年进入直销行业后,发现直销行业有着惊人的潜力,在三年前,全心投入直销行业,并创立了直信通平台。
陈永清董事长发言
陈永清董事长表示:“近几年来,互联网渗透着各个行业,但在我进入直销行业的时候,互联网之潮刚进入直销领域,我一直在思索怎样用互联网思维去做直销,怎样能够为直销行业去建立一种新的工具,新的方法。因此在这几年里,我也一直在摸索,带领着团队去做这一件事情。”
微商时代的到来,实际上是移动互联网时代的一个产物。而移动互联网时代的到来,带来了一种思维,叫互联网思维。
互联网不仅是一个工具,它还是一个世界。为什么这么说呢?每个人都有着现实与网络的两种身份,现实生活中每个人有每个人的行为模式。而在互联网的世界里,移动互联网有它固定的行为模式,而这个称之为互联网思维。
关于互联网思维,我总结了4个观点:
一、在互联网思维中,产品是最重要的,甚至是唯一的。
互联网内传递信息非常快,好的产品有好的口碑,能迅速被传开;不好的产品,有坏的口碑,同样也会快速被传开。因此,在互联网里,要想成功的根本就是要有好的产品。
那什么样的产品才能称之为好的产品呢?
产品好坏有三个要点:
1、要有让用户尖叫的质量
2、要有让用户尖叫的价格
3、要有让用户尖叫的服务
小米是传统手机销售行业里,应用互联网思维最成功的公司。小米刚推出时主打的是手机的质量,在评分上,直接叫板苹果;价格是苹果的一半;在售后服务方面,有几百名工程师,日日夜夜泡在论坛里听客户去抱怨,及时解决用户问题。小米以让用户尖叫的质量、价格、服务,吸引了大量的客户,以此为前提去跟客户产生坚固的连接,所以小米手机成功了。
在直销行业里,各直销公司、团队都有机会去打造、包装一款让用户有尖叫感觉的产品,以这样一款产品去吸引大量用户,先让用户进来。那么用户进来后,企业的竞争力、商业模式在哪里呢?接下来第二个观点会表述:
二、在互联网思维中,社群是核心竞争力,是最根本的商业模式。
在传统行业里,我们获得了客户,就相当于统治了天下。但在互联网思维里,出现了“粉丝”的概念。
互联网里的“粉丝”和我们传统的“客户”有什么区别呢?
粉丝是带有一定“脑残成分”的客户,粉丝与企业建立了多次的连接,他们非常认可企业,对企业充满了感情,无论企业推出什么产品,对于粉丝来说,他都会掏钱去购买。拥有了这么一大群粉丝,企业就拥有了最核心的竞争力,别人可以抢走你的客户的,但无法抢走你的粉丝。
如何建立自己企业的粉丝,如何培养粉丝经济里最基础的元素呢?
社群是一个最根本的解决方案。社群的本质就是要与用户去建立多次高频次高质量连接。在现行做法中,有微信群,有线上论坛,线下活动等,还有其他载体都是可以建立社群的。
在直销行业里,我们有粉丝基础,只是我们没有把社群从公司由上往下去导入去执行。如果能把社群打造好,无论有多少家拿牌公司,我相信这个基本的核心竞争力也会存在的。而且社群粉丝可以成为一个销售通路,可以营销一切。
三、在互联网思维中,获取客户的方法,靠的是吸引。
地面做直销走客户,很多人会从身边的亲朋好友入手,去影响他们,成交他们。但在互联网世界里,这个规则会发生很大的变化。因为在互联网世界里,获取客户的成本低。你可以很轻松地去接触到很多很多的用户。微信有6亿活跃用户,有取之不尽的客户名单,但问题是怎么让用户成为你的客户呢。这里有个法则就是吸引。
如何吸引呢?吸引的本质就是要有价值。你要先贡献价值,有了足够的价值,就能让用户主动来加你,成为你的粉丝。
在我们直信通里,商学院就是在用这套方法,用这样一套营销流程,结合直销特点,去指导直销商用营销文案、用朋友圈、社群等方法做客户引流。
四、客户的成交,靠的不是推销,而是贡献价值。
特别是在直销行业里,我们要成交的不是一个消费者,而是一个经销商。要成交一个经销商,在成交的环节里,需要考虑如何让他跟随你。为什么会对你进行跟随呢?不是你的产品有多优秀,而是你的人有没有价值,因此在互联网世界里,要去成交客户,最重要的是你首先要贡献价值,让你的粉丝,让你的客户去跟随你。他们觉得你是有价值的,跟随你能有健康,能有财富。
最后,陈永清董事长做了观点总结:在互联网思维中,产品是最重要的,社群是核心竞争力,是最根本的商业模式,客户的获取靠的是吸引,客户的成交靠的是贡献价值。会场上掌声哗然一片。
11月3日上午,媒体记者对易乐享董事长陈永清先生进行了专题采访。这一次有幸近距离目睹了陈董风采,与陈董一起畅谈“直销未来十年趋势”,媒体记者也按捺不住心中的激动。
易乐享董事长陈永清接受媒体记者采访
陈董表示,直销未来的十年必定是黄金十年,直信通作为平台服务企业,也会对直销行业的互联网信息化加速转型起到关键作用,真正做到让直销惠及千家万户。
易乐享董事长陈永清接受媒体记者采访
(责任编辑:徐方)