主题酒店作为一种新兴的酒店发展新形态，在国内大中城市得到了快速发展，今天我们有幸采访到了全国连锁主题酒店——唯梦主题酒店(郑州店)总经理马先生，就目前国内主题酒店的流行趋势，以及发展现状进行讨论。唯梦主题酒店(郑州店)虽然比较年轻，但因秉承着“唯愿与你,共此一帘幽梦”创业理念，为房客打造“一房一世界”的旅住新体验，赢得了郑州大批年轻人士的认可与喜爱。
记：马总您好，非常高兴您今天做客我们在线访谈，您能谈一谈你对酒店名称唯梦的解读吗?
马总：主题酒店近年来逐渐进入大众的视野，唯梦酒店作为主题酒店中，专业服务于年轻一族的特色酒店，所以我们围绕其消费心理和消费行为，装潢以“浪漫、温馨、激情”的风格为主，倡导爱情的居住理念，唯梦的名称就是基于此产生的，唯愿与你,共此一帘幽梦!
记：好的，非常浪漫的名字。那马总您觉得现在郑州地区的主题酒店发展形势是怎么样呢?
马总：主题酒店是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受;同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和刺激。历史、文化、城市、自然、神话童话故事等都可成为酒店借以发挥的主题。由此看来，主题酒店未来的市场非常广阔，郑州作为省会城市，并处在中国交通中心，主题酒店市场未来将会非常火爆。
记：马总那您觉得主题酒店最核心的服务是什么?唯梦主题酒店与其他主题酒店又有什么不一样的地方呢?
马总：刚才我已经讲过，主题酒店一定要有个性化的东西。因为它是集独特性、文化性和体验性为一体的酒店。独特性要与众不同，最终要成为酒店的核心竞争力;文化性体现了酒店对内涵的追求，文化是主题，是酒店执行的具体战术和手段，酒店要通过文化来获得竞争优势。
唯梦酒店为了做好“独特性、文化性、体验性”也是下了一番大功夫的,我们26个房间,26个主题,26种情景体验模式。一房一世界是我们精心为客户打造的专属空间;酒店房内配有豪华水床、双人浴缸、高清晰液晶电视机、精品时尚卫浴、精品喷淋花洒等豪华5星级设施，智能灯光音乐控制系统更是为唯梦酒店贴上智慧酒店的标签，客人只需在手机上下载一个app软件，房间内所有的灯光音乐控制都可以在手机上操作，智能便捷，个性化设施给客户带来了非常好的体验度。细致入微的服务也是让客人再次回归的制胜法宝，比如我们酒店常年推出浪漫定制服务,生日派对鲜花布置，结婚纪念日之泡泡浴、玫瑰浴、烛光晚餐的私人订制，还能提供婚纱摄影等服务，真正为客户打造宾至如归的感觉，人无我有，人有我优，只有差异化更是主题酒店最应该考虑的问题。
记：听了您的分析，我个人认为主题酒店已经迎来了非常好的契机，最后我再问您一个问题，主题酒店怎样做营销才能出奇制胜呢?
马总：不时地推出主题营销活动，是主题酒店获取良好的经济效益与社会效益、扩大酒店声誉的一种非常有效的方法。结合唯梦酒店的从业经验，借鉴同行酒店的方法，我认为主题酒店的营销活动要有以下几个思路上的创新：第一、营销活动观念创新;第二、营销活动对象创新;第三、营销活动区域创新;第四、营销活动主体创新;第五、营销活动媒介创新。比如现阶段主题的活动，我们在11月1日就已经开始，持续到明年的1月1日，营销主题是最美照片征集令，活动主题确定下来，我们采用三网合一的方式，通过pc端，移动端、微信端发布活动信息，在年轻人圈子为活动造势，让更多的客人参与进来。本次活动我们也是抱着回馈老客户的目的，设置了丰厚的奖品，一等奖奖品是iphone 6s plus,像这样的主题活动，唯梦主题酒店会不定时开展，希望通过这样的活动，并借助差异化服务将唯梦品牌打造成主题酒店行业中的新亮点、新名片!
（责任编辑：徐方）
