现如今自助机已经逐渐渗透至我们的衣食住行，自助值机、自助售货、自助挂号、自助取票、自助购票……随着科技的发展，带给人们便捷的“自助机”种类也越来越多。
但是“酒店自助机”你见过吗？笔者就在某酒店大堂见到了这么两台“酒店自助机”。
在询问了酒店的服务人员后得知，这两台酒店自助机叫做“芯视纪支付机器人·前台”，可以让酒店客人自己在上面进行身份验证，选取房间并扫码支付房费。
支付完房费后，微信就会提示你在“芯视纪电子卡包”中获得了一个电子钥匙，使用电子钥匙还可以打开客房的房门，控制客房内电源。
笔者也向该酒店的副总刘经理了解情况。
笔者：酒店为什么会使用这个“自助机”呢？
刘经理：因为这个机器给我们酒店带来了很大的方便，一个是酒店客人可以自己在机器上面验证身份证、办理入住、支付房费什么的，让酒店前台的作业大大减少。尤其是11点至1点这个黄金时期，办理入住或退房的客人很多，这两台自助机大大缩短了客人的等待时间。
二是客人可以直接在自助机器人上面取得“电子钥匙”，再也不用担心找不到房卡或房卡失效什么的。总而言之，这个产品让我们的酒店前台管理变得简单了，人工成本降低的同时，工作效率反而大幅提升，给我们酒店帮了大忙。
随后笔者也联系到了上海芯视纪科技有限公司的陈女士来了解这个刘经理口中帮了大忙的“自助机”。
笔者：你们为什么会想到做这么一个“自助机”呢？
陈女士：因为在“互联网+”的大浪潮中，各行各业都在力争变革，谋求发展，所以“互联网+酒店”将会是酒店业发展的趋势所在，作为一家为酒店信息化建设提供稳如磐石的专业物联芯片级支撑，致力于酒店物联网基础建设的专业公司，研发这么一套产品是十分符合行业发展的。
笔者：你们除了这个“自助机”还有其他的产品吗？
陈女士：这个自助机是我们整套系统中的一部分，我们所研发的“芯视纪微信支付(开门)系统”是由“芯视纪支付机器人·前台”、“芯视纪电子卡包”、“神翼模块”和“联网取电开关”组成的，它可以让客人自己完成从身份验证到支付选房、开门取电的所有流程，并且可以让传统酒店以更简单快速的方法升级为智慧酒店。
笔者：你们对现在的酒店行业有什么看法或是想说的吗？
陈女士：科技改变生活，在物联网时代下每一个酒店从业者都应时刻保持敏锐触角，为消费者带去更具创意性的服务体验。
随着科技和互联网的高速发展，我们的生活方式也在逐渐改变着，也许，不久得将来，我们在影片中所看到的智慧型酒店都将会实现，让我们一起等待着那一天的到来吧！
（责任编辑：徐方）
