00后说,杀我爹杀我娘可以,但不能伤害我家鹿晗;70后迷茫了:鹿晗是谁?
90后说,《小时代》太好看了;60后迷茫了:没看出啥呀!
85后说,我早上刷微信,晚上刷微博;50后迷茫了:围脖不是围的吗,还能刷?
时代变了,玩法当然得变,先知先觉者都已经尝到了甜头:小米手机、滴滴快滴、三只松鼠、罗辑思维、黄太吉、锤子手机、河狸家……如今又多了一位后起之秀——燕小唛。
麦当劳里吃肯德基?城会玩!
苹果说“我美”,诺基亚说“我经摔”;苹果说“我炫”,诺基亚说“我经摔”;苹果说“我好玩”,诺基亚说“我经摔”。于是,据说摔到地上还能毫发无损地弹回手中的、曾经声名显赫的诺基亚,短短几年功夫就被摔出了局。
燕小唛也同样被摔得鼻青脸肿。2015年4月,当第1代“燕小唛清润燕麦露”生产出来时,团队的收获只有两个字——绝望!五个字——彻底的绝望。3.4万亩燕麦基地、光生产线就投资了1.2亿,近百号人的付出,结果呢?新天地的美女们摇头拒绝、三里屯的老外皱眉、同行讽刺挖苦、专家的轻蔑嘲笑,情何以堪,钱何以堪?
跑遍了北上广顶尖高校和科研单位,累垮了三个团队,从原料、工艺、包装、设计,一切都是最好的燕小唛清润燕麦露,这么好的产品,最纯正的燕麦饮料,竟然没人喜欢!没道理呀!燕小唛联合创始人陈轩的心,真真碎了一地,两鬓的白头发也一晚上陡然亮闪闪地长了几根。
市场前景上,燕麦饮料处于蓝海市场,以谷物粗粮为原料的饮料以年均28%的增长率疯狂崛起,曾经的王牌,如碳酸饮料、茶叶饮料、果汁饮料、乳饮料日落西山,而燕小唛为代表的燕麦饮料,因其水解工艺而且不含牛奶的纯燕麦饮料的特点,占据了极其有利的市场地位。
产品功能上,燕麦具有无可置疑的保健功效。被誉为“谷物之王”的燕麦,营养价值极为丰富,被誉为“血管清道夫”、“脂肪杀手”、“降血糖、护肝脏和净化血液的小管家”、“人体黄金美容师”等。凭借清肠饱腹、排毒养颜、维持正常的肠道功能等特殊作用,燕麦入选美国《时代》杂志评选出的“世界十大健康食品”。
研发工艺上,燕小唛的配方是由拥有数十年谷物研发资历的德国专家团队倾力研发,水解工艺有效地保留了燕麦清香和天然健康品质;加入红枣汁的创意,更直接缓解了燕麦的原生苦味,口感更加细腻柔和,实现了营养保健和自然原生的均衡。
中国人自古以来就是以谷物饮料为生,如汤粥、豆浆等。两千年前的《黄帝内经》明确指出了“五谷为养、五果为助”的膳食原则。照理说,如此用心的饮料应该广受欢迎才对。但时代变了,产品再好有个毛用,85后90后不care!他们对于好玩的需求似乎大于一切,饮料嘛,最好玩的就是产品研发。研发不能是也不应该是燕小唛团队自己的事。什么口味、价格、包装设计,必须让这群年轻的小主人们参与决策!
陈轩认为,在萌萌哒的时代,一代产品人只能搞定一代群体。70后产品经理眼中的“痛点”,在85后群体眼中99%是伪痛点。“我的地盘我做主!想要让我买单就得听我的!”新一代的年轻人就是这么任性、洒脱和叛逆,他们就是“要在麦当劳里吃肯德基”,诺基亚的手机很皮实经摔信号好,“不好玩”就会遭嫌弃,燕小唛这次真是被年轻人给结结实实地上了一课。

口味被玩了8次,容易吗?
痛定思痛,总经理陈轩总结说:“当你调查用户,他们很容易说出一些‘场面话’,但产品人一定要盯住他们没有说出来的部分。世态人情,除了亲人知己,谁才会对你掏心掏肺?只有在相互信任的情境中,‘实话’如泉水一样才能自然流淌。”将前面的产品全部推翻完全抛弃,陈轩咬牙跺脚自封“首席玩耍官”,发誓一定要让真正的“玩主们”参与到最核心的研发过程中来。
燕小唛的联合创始人兼总经理陈轩先生,在快消品的专业营销领域有十余年实战经验,服务过加多宝、云南白药、同仁堂等顶尖企业,其个人自媒体上积累了数万名一路相随的“铁杆好友”。说干就干不含糊,陈轩排兵布阵:团队中的90后做大脑,80后做后腰,第一步先遴选吸纳自媒体中的准目标客户,然后以微信为主战场,从产品命名、人群定位、核心卖点、包装形态和口味测试,真诚地请教、探讨、调研和测试。每一天每一秒都要与直接消费者brainstorming(头脑风暴),陈轩大声疾呼:“85、90后的舌头就是我们的战略,让我们一起尽情地摇摆!”
好吧!这一玩玩坏了!俊男靓女们畅所欲言,极具洞见的Ideas如珍珠般涌现,85、90后们的国际视野和超级味蕾令陈轩赞不绝口,这个极其庞大的智囊团给予了燕小唛团队强大的智力支持和信心保障:从名字到海报、从颜色到价格、从甜度到包装,这是一款真真正正的“玩出来的饮料”,是在微信群的投票、朋友圈的争吵、一次又一次唧唧喳喳的试饮中,“众筹”出来的一款饮料!
这是一场拼图游戏,一场开源创意,口味确定,短短两天600份调研问卷瞬间被抢着填完;海报确定,纠结了燕小唛团队一天的A和B方案,10分钟130位时尚男女的投票结束,答案已经给出来了;更别提什么瑞典的、德国的、美国的、台湾的的燕麦饮料,这些神人简直张口就来。
于是,只要85、90后一声令下,什么燕麦+苹果、燕麦+紫薯、燕麦+枸杞、甚至燕麦+榴莲、龙眼、山竹……,陈轩撸起袖子带领团队照做不误,燕小唛的德国专家团队,工作压力和强度陡增,几近濒临崩溃边缘,大声抗议,要求保住其性命。
整整8次口味修正,兼具营养与口味、时尚与亲和力的“燕小唛清润燕麦露——红枣燕麦露”终于闪亮诞生了, 2015年10月23日,量产前最后一次口味确定,有人在微信中评论说,这,就是“我们的燕小唛”!

“胡润百富排行榜”创始人 胡润(右)
玩到根本停不下来
燕小唛不只看起来好玩,听起来好玩,更是做到了真正的好玩。看看燕小唛的好玩七步走:
好玩第一步——名字得好玩!为创意产品名,陈轩颇花了一番心思,专门在3月份去了趟食品饮料界的奥斯卡——糖酒会考证,在展馆一天西装革履地走了20公里找灵感。产品命名最见营销人功力了。陈轩认为:“品牌的本质是联想。”如何让人想起燕麦时能第一时间想到自己?苦思冥想了2个月之后,陈轩在“燕麦”中间加了个“小”字,为了强调是饮料,又加了“口”字旁,“燕小唛”横空出世了,如今这个名字谁见了都说好,一字千金,具有了成就大品牌的气象和前提。
好玩第二步——“把饮料变成人”。要赋予产品以灵魂和形象,最好的方案是“花巨资找个代言人”,但你知道的,人是最不可靠的,况且万贯家业系于一身,又不可控,是管理中的大忌。不如自己做一个?又是遍访名师,找到了极富创意的设计师,将燕小唛生动地表达了出来。嗯,就是现在你看到的积极、乐观、阳光、天然呆、自然萌、永远微笑着凝望你的可爱人物。
好玩第三步——制作系列燕小唛萌逗表情包,让“唛粉儿”们闪亮在自己的朋友圈。分别以夸张有趣的风格表达出:嫉妒、膜拜、冷笑、花痴、搞怪等。一时间风靡微信圈。
好玩第四步——每周一期的搞笑漫画。调侃了胖子杨贵妃,也膜拜了豪车高富帅,下一期什么主题呢?还是听大家的吧。对了,燕小唛到底是男孩还是女孩?不知道!陈轩的微信朋友圈专门组织过投票竞猜,结果说是男娃娃的和说是女娃娃的一半一半。好吧,无所谓,好玩就行。
好玩第五步——我送饮料你送美颜。燕小唛只送美女帅哥,于是上千张美女手拿燕小唛的图片如雪花般飞过来。亮瞎了俗人眼。
好玩第六步——中国2015极速赛车节。全世界的豪车集聚上海F1赛场。美女豪车燕小唛,好玩到爆。燕小唛巨资赞助了SCC举办的中国极速赛车节,让“唛粉儿”们零距离接触中国的高富帅,帅气儒雅的“胡润百富榜”的创始人胡润、潇洒俊逸的SCC(超跑俱乐部)的创始人可乐、燕小唛自己的黄金美女更是轰动全场… …让“唛粉儿”小心脏狂跳不止。
好玩第七步——燕小唛定制开发的钥匙链、卡套、手机壳、跨包、个性笔、小贴纸等,只有你敢要,我们就敢给。
我们是谁?我们是燕小唛!我们是一款好玩的纯燕麦饮品。这是陈轩对燕小唛的定位。
燕小唛是饮料,好玩有趣;但它又不是饮料,它是你我内心的投射,是热望、是惦念、是岁月洪流中对TA的凝望、是深夜痛哭、是孤独、是摇曳中的永不妥协。它微笑着看着你,这种微笑是有魔力的,你想起了谁?童年好友?初恋情人?还是有着粉嘟嘟的小脸蛋的儿女?
燕小唛总经理陈轩对记者说:“执行力是企业的命脉,它几乎是核心竞争力的同义词。”未来几年,毫无疑问将是饮料界的“燕麦年”。“站在台风口”的燕小唛,已经具备了“互联网+”基因,能否一飞冲天,真正考验的是燕小唛团队和陈轩的扎扎实实的执行能力。