今年，李克强总理在2015年政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划。一时间“互联网+”成为业内关注和讨论的热点话题。“互联网+”，就是“互联网+传统行业”，但两者并非简单相加，而是利用信息互联技术和互联网平台，实现互联网与传统行业的深度融合。
在互联网时代浪潮的猛烈冲击下，传统行业的企业家们也逐渐意识到无论从战略规划、产品运营还是市场推广，都必须要学会互联网思维去考虑问题。对于厨卫行业来说，传统拼价格、拼渠道、拼促销的竞争方式再也不合时宜，虽然龙头企业在两极分化的局面下依旧保持着领先趋势，但也不能忽略近年来不少厨卫小企业由于资金周转失灵陷于倒闭困境的囧态。
在强大的市场竞争中不被商业潮流席卷不是每个企业所能坚持的，乐邦自成立以来以“环保”“节能”“绿色”为产品研发宗旨，2013年初乐邦光触媒油烟机进入市场，取得了消费者的一致好评，随着经济的迅速发展，人们收入增加，生活品质不断提高，健康将是一个新的命题。在“互联网+”的时代下，乐邦集团该如何构建全新的运营及营销流程，提升强有力的品牌竞争力，打造更卓越的用户体验呢？
搜寻目标客户 定位产品性价
我们的客户在哪里？这是许多企业都在自问的问题。在我国众多厨卫电器的消费者中，由于年龄、收入、地域等的不同，对产品品质、功能、价格都有不同需求：部分刚刚步入社会不久，工作繁忙、收入略低的消费者追求时尚个性，不关注品牌。而对于一部分事业成功、收入较高的消费者来说，对于厨卫电器的需求看好智能、高科技产品，他们不太介意价格，更加关注产品的科技含量，关注卓越的用户体验。
因此，在互联网时代浪潮的猛烈冲击下，把握好消费者需求，定位好目标客户是当下乐邦集团的重中之重。无论从战略规划，产品运营还是市场推广都运用互联网思维去考虑问题，结合线上与线下进行了深入的对比分析，看出了其中的消费差别。因地制宜的展示产品，将不同风格的产品展示给不同的消费人群。
做极致口碑 由极致口碑形成忠诚度
极致口碑来源于什么，当然是极致产品，没有好的产品，一切都是空中楼阁。怎么做到极致呢？第一，少而精。如果一年推出几百种产品，要做到“极致”很困难，但如果一年只推出几款产品，就可以做到。第二，快速革新和升级。任何一个顾客都不希望十年如一日看到同样一个产品。
乐邦集团“以创新研发为基础、以制造规模为保证”，在满足消费者多样化需求的同时，始终坚持自己的步调，力求研发的每款产品都符合消费者的需求。通过互联网，形成品牌忠诚度，强力塑造品牌，并不断进行向外的辐射和影响其他用户。
网络渠道共建 确定推广方向
互联网已经全面拥抱了我们，正在逐一改变着人们的生活行为和消费方式。企业应该依靠互联网优势掌握产品和市场变化的数据，通过数据分析了解消费者对厨卫电器产品的心理需求，对产品现状的看法及对产品设计和未来性能的期望，进而针对不同用户开展产品的个性化研发，进行个性化销售，提供个性化服务。
乐邦集团审时度势，在“互联网+”时代下，迅速做出调整，运用互联网思维进行营销，制定相应的营销策略以吸引顾客，实施乐邦品牌的全国动态营销新模式！全面执行乐邦特色新服务系统，提升整体服务系统，为品牌不断注入新的活力和激情！利用传统媒体的优势，更广泛的覆盖消费群体，赢得市场，为品牌继续强化服务。这也正是未来乐邦企业的核心竞争力。
综上所述，网络时代的变革让一些企业面临转型的困境，但是，也让另一些企业看到了机遇和希望。消费者从了解产品、选择、最终购买到后续的使用，每个接触点都是品牌体验的重要环节，这些环节能否一致性地把品牌意义、品牌诉求和品牌形象传递给消费者，是企业建立强大品牌的重要内容。
（责任编辑：徐方）
