南京市龙岩商会监事长谢华光的大名早有所闻,知道他原是位研究地质的高级工程师,如今是珠宝业界的成功商人。近日谢华光跟随张开建主任一行赴宁拜见张力雄将军、与南京龙岩商会同仁联谊,有机会向谢总当面请教。
谢华光开办的尚玺轩珠宝公司位于南京闹市区太平南路1号新世纪广场内。走进店堂,只见博古架上陈、玻璃柜窗内陈列的各式珍奇异宝在灯光的映照下熠熠闪光,有国人喜爱的钻石、翡翠、和田玉、红蓝宝石、祖母绿、碧玺、珍珠制作的各类首饰、项链、耳环等精美饰品。除了琳琅满目的各式珠宝,顾客还可以度身定制自己喜欢的个性化镶嵌珠宝饰品。临近下班时分,店堂里客人不多,谢总招待我在休息室坐下,沏了一壶家乡的岩茶,顿时,满室盈香。品着香茗,听谢总娓娓诉说他的人生经历和创业道路。
谢华光,男,1962年5月出生,福建省龙岩市人,民盟成员,中国安徽合肥工业大学地质系本科毕业,学士学位,中国地质科学院研究生部研究生毕业,硕士学位。国土资源部南京地质矿产研究所高级工程师,首批国家珠宝玉石质量检验师(CGC),1994年参加创建南京珠宝研究检测中心,任检测中心副主任。2000年1月创办南京尚玺轩珠宝有限公司,专业从事珠宝玉石应用研究及销售,任总经理。
高级工程师,珠宝玉石质量检验师(CGC)
1983年8月~1985年8月在核工业部中南地勘局三零四地质队从事地质找矿及普查工作。1985年9月~1988年7月在中国地质科学院研究部读研究生,1988年8月国土资源部南京地质矿产研究所工作。
1988至1990年上半年参加国家新疆三零五找矿项目,主持两个三级子课题,研究报告获地矿部1989年度科技成果三等奖。1990年10月至1991年5月参加中国第七次南极科学考察,负责金属矿产地质的科学考察,独立承担南极二级课题的研究。1991年至1996年参加中国地矿部的“三江地区多金属矿床成矿条件研究”和国家的“长江中下游地区特大型矿床成矿条件研究”,发表论文16篇,两篇论文被提交二十九届世界地质大会,入选大会优秀论文集。1994年参加创建南京珠宝研究检测中心,任中心负责人之一,该中心隶属于国土资源部南京地质矿产研究所,2006年纳入国土资源部华东矿产资源监督检测中心质量体系。1997年10月通过国家人事部和国家质量监督检验检疫总局组织的“珠宝玉石质量检验师(CGC)”的考试,获得首批珠宝玉石质量检验师执业证书资格。2000年1月创办南京尚玺轩珠宝有限公司,专业从事珠宝玉石应用研究及销售,任总经理。
一、青春献给祖国地质事业
谢华光1962年出生于龙岩新罗适中镇一个贫困的农家。常言道,“贫贱夫妻百事哀”。谢家则不然,虽说家境贫寒,但一家人勤劳友善,彼此关爱,日子过得其乐融融。谢华光上面有一个哥哥、一个姐姐。心地善良的父母看到乡亲中有人家穷得揭不开锅,央求把嗷嗷待哺的孩子过继给他们,心中不忍,便先后收养了两个女孩,于是谢华光又有了一个姐姐一个妹妹。由于家中人口多,谢华光小时候常常吃不饱,从来没有穿过新衣服。龙岩人祖祖辈辈有重教传统,家中再穷,也要把孩子送去学校受教育。谢华光从小深知知识改变命运的道理,学习刻苦,成绩优异,对向他传授知识的老师心怀感恩之情。时至今日,谢华光每次回家探亲,总不忘去拜见班主任老师。
“母亲是对我影响最深的人”,说起母亲卢桂菊,谢华光充满了感激之情,母亲深信善恶报应,常给孩子们讲一些吃亏是福的故事。母亲不会说什么高深的道理,然而,她那些朴实的故事,以及她几十年如一日的身教,在谢华光的生命中留下了深深的烙印。谢华光6岁那年父亲因车祸受重伤,不久离开了人世。坚强的母亲没有怨天尤人,默默地挑起家庭的重担,起早贪黑地劳作,把五个孩子抚养成人。
母亲今年92岁了,孩子们都很孝顺,劝她享享清福,操劳了一辈子的母亲却闲不住,还坚持下地种菜。种的菜自己根本吃不了,于是提个个篮子上左邻右舍分送。一些年轻人下了班回家,见到门口堆放的菜,就知道准是好心的卢阿婆送来的。
谢华光从小很懂事,努力为母亲分忧。读小学、中学,每年放假,他都要上山砍柴,帮补家用。中学毕业,他以优异成绩考取安徽工业大学建筑系,依靠助学金,顺利完成本科学业,接着又考取了地质专业研究生。研究生毕业后,他被分配到南京大学地质研究所工作。他把最美好的青春年华奉献给了祖国的地质勘探研究事业。谢华光最爱唱的歌是《地质勘察队之歌》:“是那山谷的风,吹动了我们的红旗。 是那狂暴的雨,洗刷了我们的帐篷。 我们有火焰般的热情,战胜了一切疲劳和寒冷。 背起了我们的行装,攀上了层层的山峰, 我们满怀无限的希望,为祖国寻找着富饶的矿藏……”这首歌中饱含着他人生的理想和激情。他长期在祖国天南地北到处找矿,做研究项目。他曾在新疆待了四个多月寻找金矿,那是国家重点科考项目。谢华光从博古架上取下几块矿石标本,说:“这是南极岩石标本,这块是鲸鱼的脊髓骨化石”。
“您还去过南极?”望着眼前这位珠宝公司老板,我有些吃惊。
谢华光告诉我,1990年,他荣幸地参加我国第七次南极科考队,从广州登上科考船航行2万多公里,抵达南极。此行共耗时半年,其中来、去航程费时4个月,在南极考察两个月。
90年代初,那是改革开放的时代,谢华光所在的地质研究所也实现改制、转型,除了接受国家下达的科研项目,同时面向市场、服务市场。1993年,拓宽了经营范围,面向社会承接珠宝鉴定检测,谢华光被委派接受这项新的工作。1997年,国家人事部,检验检疫局联合举行了首届国家注册珠宝质检师全国统一考试。“工欲善其事,必先利其器”,为适应新的工作任务,谢华光潜心研究珠宝的地质成因,探索各种宝石的特性。凭藉扎实的专业功底,他顺利通过考试,成为我国第一批国家注册珠宝质检师。谢华光在科研所珠宝鉴定检测岗位上一直工作到1999年。此时,该鉴定检测中心已成为自负盈亏的独立核算单位,谢华光的年薪有10万元,这在当时是份高薪的工作了。就在此时,他作出了一个令研究所的同事都吃惊的选择:辞职下海,自己开办一家珠宝公司。有人劝他:“鉴定检测中心等人送钱上门来。可以依托研究所的招牌,收入稳定,自己开公司,风险太大了,进货时要是不行小心看走了眼,可就倾家荡产了。”
谢华光说:“我就是不愿做靠别人送上门来的事,离不开研究所的护佑,就像断不了奶的孩子老长不大。现在国家鼓励我们勇敢地去创业,面对市场竞争,我想去试一试。”
200年1月,迎着新世纪的曙光,谢华光毅然扑进了市场经济大潮。此时,他立刻感受到,在珠宝市场要闯出一番天地,比在科研所从事考察研究,在鉴定检测中心从事珠宝鉴定工作,要面临更大的挑战,需要具备一定的综合素质。开公司要选址、装修,招聘人员,办理各种开业手续,要了解市场,还要与各式人等打道,一天忙到头晚。外出采购货品,要联系货源,货比三家。相比之下,留在研究所确实省心多了。然而,谢华光无怨无悔。他是一个有追求的人,他觉得,一个人来到这个世界上不容易,要弄清楚不光自己能做什么,还应清楚社会需要什么。他相信,离开小小的研究所,投身广阔的大社会,自己会有更好的发挥。
二、人到中年投身商海
谢华光办珠宝公司可以说是白手起家。以前所在的研究所是个吃皇粮的事业单位,工资微薄。后来干了几年珠宝鉴定工作,有了一点积蓄,但对于开珠宝公司,这点钱只是杯水车薪,无济于事。如果去开宝石矿,或是买原石找人加工雕琢成饰品,需要投入巨资,他根本无法承受,只能从市场上直接进成品饰品,这样投入的资金较少。
这时,一位深知谢华光为人的商界朋友伸出援手:“你大胆去进货,只要你敢进,我就敢借给你。”谢华光是个做事谨慎踏实的人,他要对得起朋友的信任,不能让人家替自己担太大风险,他选择了小本经营,循序渐进。
尚玺轩开张后,就走得很顺。这得益于谢华光的专业水准。虽说谢华光是第一次开珠宝公司,但他是地质专业科班出身,又干过珠宝鉴定检测,对各种类型宝石的特性、品级,他能从地质构造的角度说得头头是道,这是一般珠宝老板望尘莫及的,这就使尚玺轩一开张就有了很好的信誉:店主是地质矿产专业高级工程师,也是国家注册珠宝质检师。顾客从尚玺轩买珠宝,不光买得明白,而且增长了地理、地质学方面的知识。至于珠宝市场的行情,谢华光很快就摸熟了,相比珠宝的构造特性,这毕竟简单多了。
短短几年时间,尚玺轩便初具规模。谢华光坦言道:讲诚信、重操守,设身处地为顾客着想,才能得到顾客的信任,这是想做好珠宝公司的根本。大多数顾客对珠宝只是一知半解,与店家掌握的信息是不对等的。但你千万不可以此去欺骗顾客,去宰客,那样的话,必然是搬起石头砸自己的脚。因为顾客会货比三家,会请教懂行的人鉴别,当他知道你店里的东西以次充好,同类的货品比别人卖得贵,那就会伤害到你的口碑。相反,如果你诚实无欺,只赚你应得的一块利润,尽量让利给顾客,就会赢得好口碑,就会有越来越多的回头客。谢华光的结论是,太精明的店家,看起来在每单生意上多赚了一点,但从长远看会吃大亏;老实的店家会吃点眼前的小亏,但从长远看一定得大利,这就是母亲小时候一直对他所说的“吃亏是福”的道理。
谢华光的尚玺轩经营有方,,还得益于他的眼力。充分利用自己的优势,使谢华光能进到性价比较高的货。这就为他向顾客让利留出了空间,也加快了货品的周转。同一件珠宝饰品在商场销售,由于多了中间环节,一般比尚玺轩这样的自营店成本要高出30%,这就是尚玺轩的饰品之所以价廉物美的重要因素。
尚玺轩的珠宝之所以深受顾客青睐,还得益于谢华光制定的回购制度。顾客在尚玺轩买的饰品,凭发票店里承诺回购,而且是以每年在原价基础上增值10%回购。谢华光之所以敢作这样的承诺,是由于他卖出的珠宝通常每年增值的幅度远大于10%。事实上,很少有顾客上门来要求回购。有一次,一位顾客由于手头有急用,拿了件一年前在尚玺轩买的玉器想要回购。当时的买价是1.1万,谢华光验了货后当场付给顾客1.3万,顾客拿了原价加超过10%的回购价高高兴兴走了。谢华光说:“这件玉器如今的价值远远不止涨了10%,我多付一点给顾客是应该的。”来店里的顾客往往拿不准,挑了二三件饰品,请谢华光帮忙从中选一件。换了一般的老板,通常会推荐一款对店家来说获利最多的,而谢华光总是推荐他购买性价比最高的。
“这你不是吃亏了吗?”我有些不解。
谢华光笑道:“有人说,经商就是为了获取利润最大化,其实,这笔帐要看你怎么算。比方说,两件玉器,一件我卖出获利10%,另一件卖出我获利30%,我推荐顾客买前面一款,看起来我少获利20%。事实上,我让利给顾客,他拿回去后经过比较甄别,觉得尚玺轩的饰品实惠,很可能向朋友推荐,这就给店里带来新的客户,新客户带给我的利润就会超过我让出的20利润。何况算帐不能光算利润,还要算人气和品牌效应,这可是店家的无形资产,那是用钱买不到的。”听了谢华光的这番高论,我暗暗佩服他的生意经。
谢华光的诚信,不仅在顾客中为他赢得了好名声,也为他在供应商中赢得了信任。如今,只要尚玺轩订货,一个电话打过去,讲清规格、品质、价格,立马就发货,连订金也不要。这都是谢华光多年来以诚待人建立起的口碑。有一天,谢华光到一位供货商的公司,在会客室等候的时候,听到老板和员工在隔壁说话,那位员工想必是财务人员,老板说:“尚玺轩的货款你不用去催,谢总是最讲信用的,他欠的货款从来不会成为我们公司的坏帐。”
三、神奇的“玉中之冠”翡翠
谢总指出:翡翠有“玉中之冠”这样的声誉,并非浪得虚名,因为它实在是太稀少了。翡翠的质感用“温润”二字形容是再适合不过了。好水头的翡翠质地晶莹清澈、温润得像是能滴出水来。在这些被称为“翠”的奇妙的物质中,彰显着生机与活力。——在寒冷的北方,人们喜爱翡翠,因为它像是赋予了冰冷的季节丝丝春天的气息;在炎热的赤道,人们喜爱翡翠,因为它像一片冰心,给人带来绿荫的清凉和宁静。
说到翡翠的鉴赏,谢总认为它比钻石的鉴赏难度更高,里头的学问更深。相比之下,鉴定钻石还可以借助一些量化的标准,而翡翠鉴定除了多看、多比较,更多要靠悟性。翡翠一般分为老坑种、冰种、水种、黄棕种、豆种、芙蓉种、马牙种、金丝种、翠种等品种,翡翠的"种",是指翡翠的结构和构造。是翡翠质量的重要标志。谢总一一讲解翡翠"种"的特性。
老坑种,商业界俗称“老坑玻璃种”,通常具玻璃般的光泽,其质地细腻、纯净、无瑕疵,颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠绿色。老坑种翡翠硬玉晶粒很细,因此,凭肉眼极难见到“翠性”;
老坑种翡翠在光的照射下,闪耀着温润的色泽,是翡翠中的上品或极品。
冰种,质地与老坑种有相似之处,无色或少色。冰种的特征是外层表面上光泽很好,半透明至透明,清亮似冰,给人以冰清玉莹的感觉 。若冰种翡翠中有絮花状或断断续续的脉带状的蓝颜色,则称这样翡翠为“蓝花冰”,是冰种翡翠中一个常见的品种 。冰种玉料常用来制作手镯或挂件 。无色冰种翡翠和“蓝花冰”翡翠价值没有明显高低之分,其实际价格主要取决于人们喜好 。冰种是上中档或中档层次翡翠。
水种,其玉质结构略粗于老坑玻璃种,光泽、透明度也略低于老坑玻璃种,而与冰种相似或相当 。其特点是通透如水,但光泽柔和,细观其内部结构,可见少许“波纹”,或有少量暗裂 。
黄棕种,这一品级的翡翠颜色从黄到棕黄或褐黄,透明程度较低 。这一系列颜色的翡翠制品在市场中随处可见 。它们的颜色是硬玉晶体生成后才形成的,常常分布于红色层之上,是由褐铁矿浸染所致。在市场中,红翡的价值高于黄翡,黄翡则高于棕黄翡,褐黄翡的价格又次之 。但也有因人的喜爱及饰品别具特色而使其价格有别于常规的情况 。
豆种,是翡翠家族中的一个很常见的大路品种 。
芙蓉种,这一品种的翡翠一般为淡绿色,不含黄色调,绿得较为清澈、纯正,有时其底子略带粉红色 。
马牙种,其质地虽然较细,但不透明,表面的光泽如同瓷器。
藕粉种,其质地细腻如同藕粉,颜色呈浅粉紫红色(浅春色),是良好的工艺品原料。
金丝种,特点是在自然光下绿得发暗或发黑,质地较粗水头较干 。
翠丝种,是一种质地、颜色俱佳的翡翠,在市场中属中高档次的玉 。
谢总强调:“记住,颜色是评价翡翠的第一因素”,好的翡翠颜色要达到的标准是:正、浓、阳、均。 正:就是指色调的范围,根据主色与次色的比例而定,就是说要是纯正的绿色,不要混有其他的颜色。例如油青中常混有蓝色、价值就会降低。 浓:指颜色的深浅,就翡翠绿色而言,浓度最好在70%80%之间,90%就过浓了。 阳:是指翡翠颜色的鲜阳明亮程度,翡翠的明亮程度主要由翡翠含绿色和黑色或灰色的比例来决定。绿色比例多,颜色会明亮,若含黑或灰色多了,颜色就灰暗了。总之,越鲜阳的翡翠,价值越高。均:是指翡翠颜色分布的均匀度。翡翠的颜色一般分布都是不均匀的,要想得到颜色分布均匀的翡翠是很难的。 这只手镯的绿色纯正、绿色浓度大约在70%-80%之间,色彩明亮,颜色分布均匀,属于老坑种高档翡翠。”。
“除了观察颜色外,鉴别翡翠质量还有什么方法”?我好奇地问。
谢总耐心地向我这个门外汉解释:“我们还可以通过质地、硬度、翠性、相对密度这几个方面来看翡翠质量”,谢总从柜子里取出几件饰品比照,①看质地。天然翡翠质地透明或半透明,表面油润亮泽,仔细观察,可见近圆形的稍透明“盐粒”和围绕其周围的纤维状物质。 ②看硬度。天然翡翠是硬玉,摩氏硬度是7度,用锋利的刀具刻划,不会留有痕迹;假玉硬度低,利刀可刻划出痕迹。 ③观翠性。天然翡翠对着强光观察,可见其中有其他矿物颗粒的翠色闪光,称为翠花或翠性;用玻璃、塑料、瓷料制成的伪品都无此种“翠性”特征。 ④相对密度是指比重。天然翡翠结构坚硬紧密,无气泡,密度较大,敲击时声音清脆;伪品则结构较松或有气泡,密度较小,敲击时声音沙哑不清脆。
听君一席言,感觉翡翠中的学问真是太深了。
四、开启新的征程
得知谢华光还兼了一家名为德润信息技术有限公司董事长,我很感兴趣,便问“您的珠宝生意做得风生水起,怎么又想起跨行做IT行当?”
谢华光思索道:“人们常把商场比作商海,是海就有风浪,商海弄潮要时时有忧患意识。对珠宝经营我虽然能驾驭自如,但近年来已明显感到传统的经营模式受到市场的挤压。压力一是来自电商,开珠宝公司成本不菲,店租、装修、人工、水电、,而电商是采用网上销售,卖的货价格上就有优势;二是来自海内外著名品牌的冲击,越来越多的消费者青睐大品牌的饰品,这对于像尚玺轩这样的公司就产生了冲击。如今社会已步入互联网时代,信息社会网络影响渗透到生活的方方面面,可谓无孔不入,我涉足互联网行业,也算是顺势而为吧。
谢华光故事我,去年4月,老乡开了一家互联网企业,邀他入股。一开始他投入了点资金,对公司的经营没怎么过问。很快,他对互联网就产生了浓厚的兴趣,不仅追加了投资,成了大股东,同时掌握了公司决策权。谢华光制定了公司网络营销方案,大体上分为三个板块,分别是PC网站、手机网站APP、微通信。公司专注于医疗、文化金融、品牌创意策划等。谢华光认为,作为一名企业家,选择方向比努力更重要,也就是说,如果方向错了,再努力也是白费。IT行业的特点是:高风险,高回报。在营销战术上,谢华光采取抓大项目、大企业。现已初见成效,公司逐渐扭转亏损状况,现在经营已接近赢亏平衡。
我们祝愿谢华光的珠宝公司生意兴隆,祝愿他的互联网新兴企业一飞冲天。
(责任编辑:徐方)