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蔚蓝留学网答媒体记者问

2015-09-30 14:13:56来源:

    媒体记者:请简要介绍一下贵机构以及你们的服务项目吧?
    蔚蓝留学网:蔚蓝留学是一家提供教育培训、升学留学、就业创业综合服务的机构,是国家批准的留学中介公司。我们采取了基于中介、突破中介的竞争战略,始终强调不仅仅提供中介申请服务,而是提供教育—留学—教育—就业的全方位综合性服务。
    同时,蔚蓝与时俱进,把互联网技术引入留学领域,倡导“我的留学,我做主”,致力于自主留学模式的建立,让留学变得如网络购物一样更加自主、更加便捷,更加透明、更加个性。
    我们的服务项目基本分为有两种。
    一是零中介费项目,即提供免费申请服务,这包括日本语言学校、英国、澳洲的留学项目。
    二是高端留学项目,包括赴日读研、赴韩读硕、欧美的硕博项目,这种项目我们把申请服务与研究指导结合在一起,定位为大学本科毕业到国外研究院入学前的教育。
    媒体记者:在众多的留学机构当中,您认为贵机构的优势都有哪些?
    是的,留学机构的同质化非常严重。如果不采取差异化竞争战略就很难生存。
    我们经过探索,形成了独特的蔚蓝留学模式,这个模式力图凸显如下特点或优势。
    第一、我们首创“自主留学”概念,提出“我的留学,我做主”的口号,实现用户自主留学。
    为此,我们根据客户的不同需求,开发个性化的服务产品----
    1)全程服务产品;
    2)DIY单项服务产品;
    3)留学周边产品。包括VIP服务、私人订制、访问学者办理、奖学金代理申请以及会员服务、公益服务产品;
    4)零中介费服务产品。
    实现了:
    a用户可以选择产品服务的类型;
    b用户可以选择付费购买产品服务;
    c用户可以选择不购买产品服务,而是通过这个网站所提供的资源和工具自主留学(DIY留学)。
    做到了:产品服务任你选,花钱与否由你定。
    蔚蓝留学模式与传统留学模式相比,更强调自己分析、自主选择、根据自身的特点和需求进行留学规划,主动性更高;申请者可全程参与整个留学过程,有利于留学后的学习与研究。
    第二,汇集留学顾问、校方代表、前辈学长,三对一为用户提供最专业最权威服务。
试想,谁比校方招生代表更了解自己的学校呢,谁比前辈学长更了解正在留学的那个学科呢------,招生代表、前辈学长PK退休参赞------结果,不言自明!
    第三、 探索留学020模式。
    我们开发了测评系统、院校库、专业库和案例库,用户可以----
    线上选国家,选学校,选专业,定规划,填资料、走流程,找顾问、找校方、找学长,付款缴费;
    线下可以用传统方式找顾问、找校方、找学长交流沟通。
    做到了:线上线下、机器人工结合----
    让服务内容和申请程序透明、便捷、优质;
    让用户自主选择,操作便捷,深度参与。       
    第四,致力于提供全方位一体化服务。
    我们开发了网络学院,把留学与教育、就业相结合,在留学的各个阶段提供全方位一体化服务。  
    在留学准备阶段,提供在线的语言、考试、专业辅导服务;
    在留学申请阶段,提供留学测评、规划、申请服务;
    在留学期间,提供升学辅导、生活指导和就业指导服务;
    在归国前后,提供手续办理以及就业创业指导服务。
    比如我们在赴日读研、赴韩读硕、欧美的硕博项目上,就把申请服务与研究指导结合在一起,在网上网下为用户提供专业指导服务,已经逐步形成体系,深受学生欢迎。
    另外,我们开发了“早指导”产品,帮助用户制定并执行留学规划,与梦吧100网合作,为用户提供就业实习、创业体验的机会。
    媒体记者:请跟读者分享 1-2 个典型而让人感动的成功案例。
    L同学在蔚蓝报名时是普通院校日语专业的大四在校生,日语一级,想跨专业申请日本名牌国立大学的教育学专业。为增加进入名校的机会,L同学决定教育学和社会学方向同时申请。社会学的一位教授表示出接收L同学的意向,L同学也在面试之后成功拿到了内诺。但L同学经过反复斟酌,仍然希望申请教育学专业。他把自己的想法告诉了研究指导老师,虽然大家都觉得放弃已经拿到的内诺非常可惜,但是基于对学生未来的考虑,我们尊重L同学的选择,开始为他制定新一轮的申请计划。
    在接下来的申请中,研究指导老师为L同学争取到两次面试机会,但L同学由于紧张在面试中表现不佳,错失内诺。此时,L同学面临马上要毕业离校又没拿到内诺的情况,常陷入焦虑沮丧,而蔚蓝的老师们一直鼓励他不要气馁。为了让L同学尽快实现自己的留学梦,研究指导老师们在最短的时间里指导L同学完成研究计划书的写作,想尽各种办法与教授取得了联系。在短短几天里,多位老师和L同学共同分担完成教授提出的难题和作业,反复进行面试准备和模拟练习,最终顺利通过面试拿到东京大学教育学专业教授的内诺。
    更加令人开心的是在L同学顺利拿到内诺的同时,他的女友也在蔚蓝团队的申请指导下,同样成功拿到东京大学教授的内诺,两人一起踏上赴日留学之路,可谓学业爱情两不误。
    媒体记者:您如何看待互联网应用对于留学服务行业的冲击?你想对新型的“互联网+留学”的机构说点什么吗?
    互联网在留学领域的用打破了传统留学机构的生存稳态,留学市场格局有望重新洗牌。有的强调免费,有的强调O2O。我们想说:免费并不是留学客户最大的痛点。由于关系到重大前程,学生最渴求的永远是对于未来的那一份踏实确定与安心。在将留学业务推向互联网化同时,蔚蓝不盲从“免费”之潮流,而永远强调以每一个学生为本,从良心和道德出发,从经验和责任出发,提供最细致入微的服务,给予最权威可靠的综合咨询体系。尽管我们拥有免费零中介平台,但也不承诺“将免费进行到底”——但我们承诺会将留学服务的可靠与严谨做到极致!
    一切服务行业的竞争,永远都是服务质量的竞争。
    媒体记者:如果你是一个新型的留学服务机构,请阐述一下你们为什么会采用这样的模式来满足学生的需求?你们是如何整合自己的留学服务产品的?
    蔚蓝模式的特点是:开发个性化的服务产品,实现用户自主留学,并以机器人工结合、线上线下结合的方式、留学顾问、校方代表、前辈学长相互配合的方式,提供教育—留学—教育—就业的全方位综合性服务。
    采取这种模式是基于以下判断:
 

  一、留学的本质是教育。教育的延长线就是职业规划,因此,留学、教育、就业一体化服务是大势所趋。
    留学对于学生来说是一件大事,影响的自己的一生;需要周密准备与审慎的安排,需要一份“确定踏实与安心”,在学生出国前,我们将教育做好,力求使有才智的学生能得以进入名校;留学申请阶段,我们通过专业权威的测评与专家团队的方案,使学生免除忐忑不安;出国后提供生活指导归国后给予就业指导,使学生免除后顾之忧。
    二、留学的根本是服务。无论是多么的互联网化,最后竞争的是服务。
    三、留学的趋势是自主。留学互联网化会加速这个趋势
    一切以学生为主导,一切以学生的人生发展为主线——这即是我们整合留学产品的关键所在。
    媒体记者:您如何看待互联网教育对于传统培训机构的冲击?你们是如何应对的?
    互联网教育对传统培训机构的冲击,主要体现在线上教育的自由多元与共享,打破了传统培训机构的收费垄断盈利模式。针对此情况,我们的措施是:
    一、已在第三方平台等多处互联网教育站点制作并发布课程,起到了良好收效;
    二、我们在蔚蓝留学网开设自己的网络学院,以免费且优质的课程资源吸引用户,最终实现用户导流,以留学业务的盈利实现教育培训事业的持续发展。
    媒体记者:中国学生和家长很多还是看重留学院校的排名和申请结果,而现在名校申请竞争越发激烈、录取率持续走低也是个不争的事实。在留学产品(比如背景提升)和服务方面,你们如何满足学生和家长的需求呢?
    蔚蓝将自身定位为全服务留学机构,目的即是解决此类问题:
    首先,蔚蓝在设立研究指导中心,组建了由留学归国专家学者构成的研究指导团队,并开设网络课程,对学生进行多方面的指导,在留学准备阶段提供在线的语言、考试、专业辅导服务,令有潜质的学生得以助力圆梦,进入心仪的大学。
    其次,如前文所说,蔚蓝留学网与蔚蓝集团旗下的梦吧100网合作,在线下梦吧为用户提供很多就业实习和创业体验机会。
    媒体记者:您是怎样保证留学服务,持续提升机构品牌认知深度的?
    提升服务品质是根本,我们要不断地升级和迭代我们的服务产品。
    同时,做好营销,特别是互联网营销。
    媒体记者:对于存在行业中的不良现象,您是怎样来判断的?比如:诚信问题?
    我们认为凡是正规的机构,诚信不是自觉自律的问题,而是必须的问题,在互联网一切透明的时代,留学与诚信是划等号的,否则就是不想混了。
    媒体记者:中国学生出国留学越来越低龄化,留学国家越来越集中。对于中国的留学市场,您认为将来的趋势会是怎样的?
    从留学群体来说,国内年轻人的就业压力仍在持续增长,富裕家庭也在增多,而国内的教育机构有不能满足获得素质教育的需求,为寻觅更好的人生机遇,未来三五年内出国留学人数只会增加而不会减少。
    留学的目的将会多元化,为获得学位以外的留学将会增多,比如为了学习语言、了解文化、某种技能的短期留学将会盛行,与此相关联在职人员的留学会增多。因此,留学群体会越来越多元化,而不是越来越低龄化。
    随着全球互动互联的深化,人们会选择去许多国家留学,留学国家越来越集中的判断也不能成立。
    从留学从业者来说,随着市场容量的增长和客户群体的变化,会有更多机构涌入试图“切一块蛋糕”;同时,互联网留学机构将会成功抢占部分市场份额,市场竞争将会愈演愈烈。
    留学行业仍是个年轻的行业;一切年轻行业都热衷于商业模式上的竞争。在“互联网+”模式的带动下,各路高招必层出不穷。

(责任编辑:徐方)