据网络数据显示,目前中国白领亚健康比例在76%,过劳死危险人群占70%,全国推拿按摩实体门店大约在80万家左右,每年成交额保守估计在2.4万亿元左右。有了这样的数据支撑,互联网扛着“解放手艺人”的大旗,开启了浩浩荡荡的上门O2O按摩服务。2015年,按摩O2O创业项目数增长快速,各家商业模式各不相同,有的服务商为了降低运营成本与开支,主攻社交圈服务号预约。资金实力雄厚的企业会在开始就着手研发APP,并结合服务号实时推送优势,让用户拥有更加便捷的体验。
目前,从事于面向个人的上门按摩、足疗等平台非常多,中医按摩方面有功夫熊、点到、点妙手、华佗驾到、理大势、舒服吧、来e掌、熊猫家等,足疗方面有上门帮、活力蛙、点到位、e足疗等。可以看出,上门按摩服务受到了众多创业者和投资者的亲睐。上门推拿O2O平台“熊猫拿拿”宣布已于近期完成6000万人民币的A轮融资;按摩O2O“点到”获得了500万美金的A轮融资……此外,在投融界平台上,一个来自新西兰的上门按摩O2O项目,紧抓行业发展契机,希望通过股权方式获得种子期融资。
价格定制节奏化
纵观上门按摩O2O商业模式,主要采用线上交易,线下到达客户指定地点享受按摩服务。盈利模式单一,一般靠抽佣获利。在此背景下,当竞争越来越大的时候,价格优势将不复存在。对于价格的指定,需要有节奏、分阶段性、按服务项目、按摩师级别等因素分类制定。前期宣传,可从价格让利上吸引消费者,吸引优质按摩师或者按摩门店入驻;中期,等积累到一定的消费者,再按节奏推出更多的服务项目,相应的价格也有所提升。后期,再根据市场和消费者习惯的变化,进行变化。
把握核心资源——按摩师
优质的按摩师对于上门按摩O2O平台来说是稀缺资源,如何避免优质按摩师流失,业内人士表示,“除了在公司福利、人文关怀上留住人才;在人才的供给上,也可以按平台发展的节奏,推出培训机制。例如与培训学校合作,或者资助按摩专业类的学生,或者自行开设培训基地,利用平台固有的优质按摩师,培养新的按摩人才。”此外,平台在按摩师技术质量和职业素养方面需加强监管,需严格采用有官方认可资质的按摩师,采用资历较深的按摩师。建立按摩师担保人、按摩师淘汰制度等制度,形成有权威机关部门认可的按摩师审核制度。
上门按摩O2O可以打破实体店的局限,降低运营成本,一方面对于用户来说,可以获得更为便宜的价格,另一方面对于按摩技师来说,可以绕过实体店的抽佣环节,获得更大的利益。在多方优势的吸引下,众多创业者入局上门按摩O2O,这终将完成人们生活方式的变革,推动行业进一步向前发展。
(责任编辑:徐方)