新华网北京9月11日电 10日，2015年“中国IT用户满意度年会”发布《2015中国IT用户满意度调查报告》，同时揭晓2015中国IT用户满意度调研结果。鹏博士旗下长城宽带荣膺“宽带上网服务用户满意度第一”，旗下大麦电视荣膺“互联网电视用户满意度第一”两项大奖。
2015年中国IT用户满意度调研以“互联网+重构IT用户满意度”为主题，首次将大数据技术应用在数据采集和分析环节，通过对海量数据的挖掘，使最终的结论更加全面准确。尤其是对熟悉互联网技术、了解互联网应用、对IT产品和服务的互联网属性有极高需求的年轻一代IT用户进行深度挖掘。在此次调研中，鹏博士凭借超宽带云管端战略，以及优良的产品和服务质量获得了用户的认可和好评，同时两项大奖也使得鹏博士在本次研讨会中备受关注。
鹏博士相关负责人介绍，公司紧紧围绕“互联网+”，“宽带提速”等热点话题，以大数据、云计算、OTT等新IT技术驱动产品创新，把客户的需求化解成一个个可落地的方案和服务。鹏博士云管端平台在管理模式、运营模式甚至商业模式上彻底改变了传统的电信运营商运营模式，以互联网的思维、方法和工具全面推动创新。
鹏博士的经营模式是在云管端平台上自己产生流量，自建全球云数据中心集群，同时本网建设引入互联网TOP10000内容，通过云CDN、云传输、移动端等多方通讯技术构建全球OTT内容平台，能够提供14万小时节目。
用先进技术保障宽带服务质量的同时，在迅雷云加速排名中名列第一。“这些创新服务都为长城宽带百兆、千兆超带宽的运营提供了技术保障，目前鹏博士50M/100M用户占比超过50%，居行业首位。”鹏博士因其“云管端平台”技术架构承载了中国第一家真正的超宽带运营。在客户服务方面，长城宽带在全国123个城市的社区建立3000多个自营营业厅，提供7*24服务，用户出现任何问题，常驻社区的运维工程师半小时即可响应，宽带上网服务用户满意度第一奖项实至名归。
鹏博士此次斩获两项用户满意度权威奖项，一方面说明鹏博士互联网转型受到广大用户认可。“另一方面，鹏博士还将持续在超宽带云管端平台上以一流的产品和服务为依托，积极助力国家互联网+战略，同时响应国家一带一路规划，‘走出去’成为中国创造的代表。”上述负责人说。
（责任编辑：徐方）
