投稿邮箱:sy.china@163.com
联系电话:010-85916510

懒人效应下的生活服务,小秘科技应运而生

2015-09-09 14:31:58来源:中华网财经

2015年4月,美国社会服务市场出现了一个叫Magic的品牌,美国人只用通过手机短信给Magic发送服务需求,他们的工作人员就会像工作上的小秘处理老板下达的指令一样,为客户们完成各类上门生活服务的指令。客户们连找寻服务商的过程都省略了,懒人经济产业就此正式登场。

不过,到现在为止,Magic仍然是个让美国人又喜欢又烦恼的产品,因为他们通过短信沟通处理订单的能力实在太差,天性散漫的美国人甚至可以让一个订单拖延半个月再执行,这样的状态要是真的在职场小秘们身上出现,BOSS们就会立即解雇他们,这样的状态让那些急需得到服务的生活BOSS只能放弃Magic去选择自己找寻适合的服务商。

\

美国人还在对Magic又开心又失望的复杂情绪中挣扎时,另一家与Magic类似的服务商Operator在两个月后登陆了美国服务市场,他们一改之前Magic的服务方式,选择了用程序代替人工短信的服务方式去进行生活类服务匹配,美国人明显对这次服务商的用心很有兴趣,Operator在短时间内很快吸纳了大量用户,但是美中不足的是程序代码始终不太懂对它们下达指令的那些人类到底要的是什么,如同一个情商不高的工作小秘一样,美国人在每次匹配出来的服务上,总能挑出各种显而易见的毛病。在短暂体验之后,他们最终不得不在M和O之间来回交替完成各类懒人生活服务需求,如同工作上BOSS同时雇佣了一个情商高效率低的小秘和一个情商低工作快的小秘一样。

\

世界上公认最聪明的人叫中国人没有之一,在美国人发现并打造懒人经济产业的同时,中国这个聪明人和懒人云集的国度早就有团队开始研究和打造属于懒人经济的定制产品,这些产品在Magic和Operator登陆美国之后,纷纷出现在中国市场。这些产品里虽然有不少山寨M和O的低劣产品搅局,但是依然有大量催生懒人经济发展的懒人满心期待的去体验和使用它们,聪明的中国人很清晰的知道自己的需求,他们绝不接受如同美国人一样,花费两倍的时间和精力去做同一件事。

\

在众多懒人经济的生活服务品牌中,有一个名字很特殊的产品----“小秘”,它是在国内知名民营企业贵州兴伟集团大力支持下由小秘(北京)科技有限公司,针对懒人经济量身定制的产品,完全规避了Magic和Operator的弊端,小秘(北京)科技有限公司(www.callmeplz.cn)CEO白杰皓先生表示,自2014年10月起,公司主力团队就开始打造“小秘”这款产品,这个时间比Magic团队研发Magic早了半年,这也充分体现了中国人是全球最聪明人种的事实。他同时还告诉记者,“小秘”最初就坚持着以人为本的理念,所有承接客户服务的终端都由职业的助理型“小秘”完成,现在小秘(北京)科技有限公司旗下的数百名“小秘”都在为全国各地的懒人服务着,白杰皓先生笑着说,他们接到的订单从普通家政上门服务,洗车,私厨,按摩美容到找工作,做EX表格,甚至连懒惰的学生不愿意写作业都会找到他们,当然,白杰皓先生说他们拒绝了写作业这样的订单,因为“小秘”的接单原则是服务于生活的BOSS们,但是前提是合理合法的订单需求才执行。如同一个完美的工作小秘接到BOSS的错误指令会及时制止一样,“小秘”产品的小秘们也会给用户提出各种贴心合理的专业化建议,让客户们在工作和生活上都能有职业“小秘”协助完成所有事情。

\

我们问到白杰皓先生如何看待国内众多竞争对手时,白先生笑着告诉我们,市面上的其他产品最大的缺陷就是做不到细心和贴心,“小秘”(m.callmeplz.net)仅仅靠这两个优点就让小秘们赢得了数万名客户的热捧,白先生还告诉了我们一个让人惊讶的秘密,“小秘”目前的经营服务是完全不盈利模式,客户们享受的小秘们精心安排的贴心服务都是零利润的,就小秘(北京)科技有限公司目前的财务状况,这样的经营模式半年之内都会持续。这样的一个生活服务产品,在国家的懒人们推动懒人经济道路上,起到的绝对是推波助澜的重要作用。

“小秘”目前仍旧处于上升发展阶段,但是它日渐壮大的客户群体却代表着极度享受生活的一群懒人群体的成长,懒人经济最终会催生出怎样的社会形态,对社会而言,到底是有利还是有弊,是否会因此促进经济发展却带来更多好吃“懒”做的生活BOSS问题。期望小秘(北京)科技有限公司在这个问题上有所思考,让懒人经济能够得到健康发展,让懒人们能够享受生活的同时享受健康的社会形态。

\

作者:黄尚

(责任编辑:徐方)