截至6月18日,客户达到100万;8月24日,突破200万,两个多月时间,平安银行旗下互联网银行子品牌——平安橙子直通银行(以下简称平安橙子)客户数激增百万。在8月18日启动的“2015财神节”活动期间,客户增长约20万。
橙子2.0全新改版 再推业界领先功能
据了解,平安橙子于7月初进行全新改版,升级推出橙子2.0版APP。新版橙子重磅推出业界领先的创新功能——智能理财。该功能基于客户投资需求和风险偏好等分析,为客户提供个性化的投资理财建议及产品组合,并能实现提前预约心仪产品,在上架前及时短信提醒客户进行抢购。为便于客户快捷并又安全地开户注册,还推出人脸识别辅助认证功能,目前已在西安,太原,石家庄等五个城市进行试点。
“智能理财”、“刷脸认证”、“智能记账”、“智能还款”及“梦想账户”等五大特色功能的推出进一步凸显了平安橙子以客户体验为中心,构建“客户关系型银行”的定位与“简单、好玩、赚钱”价值主张。
财神节三大福利回馈客户 专属理财持续热销
8月18日,平安橙子正式启动由平安集团倾力打造的“让全国人民发大财——2015财神节”活动。活动期间,平安橙子推出三重好礼,感恩回馈广大客户。第一重:财神节专属爆款理财,低认购门槛,收益可观,符合年轻人理财需求;第二重:携手千万滴滴打车派送千万红包;第三重:开户注册即有机会赢取130元话费等。活动上线约一周,爆款产品期期热销,最快半小时便一抢而空;同时,客户数量增长约20万,总数一举突破200万。
实施“橙子X”与“橙子+”合作战略 创新跨界合作模式
平安橙子相关负责人表示,客户数量得到较快增长,除了与产品功能丰富,体验优化,以及卓有成效的营销活动有关外,还有一个重要原因是内、外部合作模式的创新。今年以来,平安橙子启动“一加一乘“的合作战略。“橙子X”是指平安橙子X平安集团,即与平安集团旗下相关子公司及产品线开展紧密合作,包括客户、产品、渠道以及技术等多个方面,多方优势互补,发挥协同效应,共同为客户整合提供更为丰富,专业且更为个性化的金融产品、服务及解决方案。合作对象包括:平安一账通、平安信用卡、平安车险等。该负责人表示,“X”(乘号)所代表的是,多方彼此借力并形成合力,不但实现客户迁徙战略的落地,更是发挥出平安集团开展交叉销售的优势。近期,由平安橙子与平安一账通共同创新推出的“一账通橙“功能便是典型案例。
与此同时,平安橙子对外开启“橙子+lifestyle”的跨界合作模式,围绕与年轻人生活方式息息相关的“医食住行玩”需求,将金融服务融入到用户具体的消费、娱乐、休闲等生活场景。截至目前,已与去哪儿网、PPTV聚力和滴滴打车等开展合作,不断尝试“橙子+旅游“,”橙子+娱乐“,”橙子+出行“等不同模式。
平安银行零售网络金融事业部总裁鲍海洁表示,平安橙子是平安互联网金融战略布局下的一颗新“橙”果,诞生之初就担当起推动金融创新和客户迁徙的重任。平安集团不仅拥有全金融牌照,还拥有超过9000万的个人客户。为满足年轻客户生活、消费和金融需求,平安橙子将扮演“连接器”的作用,连接起外部与内部,客户与产品、客户与服务乃至于客户与客户,逐步构建围绕年轻人生活方式的金融服务生态圈。
(责任编辑:徐方)