蚂蚁云蓝领快招平台上线后的这段时间里,为了给中介用工方带来最优质的用工体验,我们蚂蚁云工作人员每天轮流探访各个中介服务公司,为他们解答软件使用过程中的疑惑和问题,并辅助他们通过蚂蚁云平台增加线上会员及代报名等业务。这样的做法不仅极大得提升了蚂蚁云的安装使用体验效果,更重要的是赢得了广大中介服务方对蚂蚁云的良好口碑。
今天我们探访的是青剑湖区域中介服务商。最近是工厂招工高峰期,等待找工作的蓝领们早早来到各个中介服务公司门店前查看今日的招工信息。以往中介服务方登记会员的方式依靠纸笔,将会员的姓名、年龄、身份证号、手机号等一个一个以手写形式记录下来,十分不便。自从蚂蚁云上线,服务方在软件界面只需扫描蓝领身份证,基本信息即可被自动识别;添加会员成功后,服务方根据蚂蚁云平台发布的已被验证过的用工方招聘信息,按照蓝领们的需求,分别对他们进行代报名,既省时又省力。
蚂蚁云作为新鲜事物,她的出现引起了很多中介服务方的兴趣。依据对首批使用者的体验效果调查,可以得知蚂蚁云在用户体验方面取得了初步成效。大部分服务方认为在蚂蚁云平台上,用工方发布的信息都是经过蚂蚁云后台严格审核的,在蚂蚁云平台上提供给中介服务方,中介可以足不出户查找到各个工厂的招聘信息源,再由中介推送给关注自己的蓝领会员,这样一来,订单增多了,程序却简化了。
对于中介服务方来说,他们利益诉求点集中在订单数量、招聘速度和效率及工厂返费上,想要切实维护服务方的利益,就需要提供优质的中介帮服务,全面提升中介形象和营销技巧,让服务方能够掌握源源不断的信息流和资源流,壮大自己的队伍,扩大自己的业务。由此可见,蚂蚁云不仅是一个蓝领用工服务的云平台,同时也是一个引领大众创业,万众创新的劳务经纪创客平台和孵化器,通过为有创业想法的劳务经纪人,提供互联网+的移动招聘端,轻松将传统人力资源服务变成O2O的电商模式,同时结合创富计划,搭建创客平台,配合一系列孵化政策和服务,从而引服务方的万众创业,直接推动就业和社会发展。除此之外,蚂蚁云还提供实时掌控全流程的功能,返费透明结算。同时,还有蓝领会员管理功能,实时追踪会员攻台,推广活动,能够帮助提升会员黏性,引领行业变革。