文 赵爽
一个互联网理财平台的好坏常常和他的用户体验有关，好的用户体验不仅能够让使用过的用户多次操作，对平台而言，也能大大提高它的品牌效应。做极致的用户体验正是懒财主不懈追求的目标。为达到这个目标，懒财主在如下几个方面下了大功夫。
一、打造用户友好型界面。从懒财主的官网上，我们就能看出无论从平台板块的设计上，颜色的搭配上，或是界面细节上，懒财主都做到让平台简单明了，一目了然。
二、提升用户操作流畅度。无论是注册登录还是充值提现，只要你一点击进去，都可以在懒财主的提示中完成操作，不会出现在进行下一步操作时，需要返回前页面查看详情的状况。
三、提升用户服务。这一点在与客户直接接触的客服上最能体现。无论客户有什么疑问或什么困难，客服们都能耐心仔细地为客户解决问题，即便是部分客户提出的刁难性的问题，客服们都展现了良好的服务态度。
四、提现速度。这一点是客户们比较看重的，提现快慢直接展现了平台财务的工作效率。虽然懒财主在官网上提示用户到账时间不会超过3天，但实际上，在使用过懒财主的用户都知道，一般2-3个小时内就到帐了，周末会慢一些。
五、移动理财端。为了适应轻量化的理财需求，懒财主目前没有推出APP客户端，而是在微信公众账号方面进行了开发。目前，只要投资人关注微信lancaizhu，就可以通过手机微信，实现注册、登录、充值、提现的流程。在与朋友谈天说地间，在繁忙的工作间歇，只要你有需求，懒财主就在你的身边。
懒财主平台深知，目前做的还远远不够，提升用户操作体验是一个长期的、持续性的工作，平台一直视投资人为上帝，一切都要在保障投资人安全的基础上展开服务工作。为投资人创造一个安全、高效、体验好的互联网理财平台。
（责任编辑：徐方）
