我国城市化进程持续加快、城市面积的飞速扩张和城市人口迅猛增加,以大型住宅集群为依托的各类社区也快速发展。数据显示,社区配套参差不齐,而当前金融机构社区覆盖率不到30%。近日,置上金融独立董事游江就社区金融渠道建设、服务体系打造、发展潜力等三个方面发表了自己的观点。
与城市化、社区化、老龄化社会结构发展趋势和相应需求相比,我国当前社区金融服务发展较为滞后,甚至存在服务盲点。游江表示,金融服务在客群选择、流动性配置、网点布局等多方面都显示出金融资源分布不平衡的问题,也是导致社区金融发展滞后的主要原因之一。“拿置上金融来讲,作为网络借贷平台,我们以建设产业服务平台和系统生活服务平台为目标,将其作为跨界构建金融生态系统的两端,相辅相成。在客群选择上,我们充分结合优质物业公司组建合作公司,平台本身的社区化布局除了在经济生活配套成熟的区域,也兼顾区位不够成熟但有理财潜力的社区;在流动性配置上,我们更多体现的是社区综合性服务,依托物业公司强化打造良好人文环境和一流生活设施配套,面向业主的储蓄存款、消费信贷等各项业务,无疑合作公司为社区金融增信,从而让业主的存量资金放心流通到产业互联网金融体系中,帮助小区业主财富增值。”
记者了解到,互联网金融的优势就是跟着场景走,利用线上线下联动的O2O模式,场景化将是未来互联网金融发展的趋势之一。对此,游江指出,置上金融的生活服务平台,正是以客户为中心建立“吃住行、游购娱、医养善”的立体化服务体系。“例如,我是社区业主,我通过置上金融理财平台获得更高理财收益的同时,通过资源互换、资源互通、资源共享,享受健康旅居、相互保险等增值服务,植入的一体订制诸如生态牧场、有机农场、家政服务、运动健身等服务,实现免费或低折扣享受;与之相对应,涉及到我日常生活场景的物业费用收取、水电气费用缴纳等亦可以通过置上金融平台理财收益抵扣。”游江表示,“这实际上是服务证券化,为业主带来更加优越的用户体验和更加优质可持续的客户服务,业主安心居住,更可安心消费,促进社区消费金融健康发展。”
任何一个行业要发展起来,都要找到用户的痛点。记者认识到,社区互联网金融用户有两个痛点:一是家庭理财要安全,二是个人借贷要便捷。置上金融网络借贷平台融合O2O在业主身边的理财服务,不仅安全,还可更高收益;有社区资产、连接业主生活的信用数据链条,借贷本可更加便捷。游江称,社区将成社会财富的集聚地,服务便捷性的核心理念是“便民、利民、惠民”,置上金融合作服务公司依托金牌管家为亲情化服务基础,真正让社区业主感受贴心、便捷、尊享、增值,高收益将不仅体现在平台理财产品带来的收益,更体现在生活系统增值服务。
游江还认为,在未来,社区金融的发展将日趋多样化、生活化、智慧化、简单化,整合社区资源优势,带入生活场景和金融场景,社区综合金融生活服务将成为社会进步的下一个风口。
(责任编辑:徐方)