电子商务依靠互联网就可以实现展示、销售、服务等商务过程,且电商突破了时间、地域等方面的局限,具有传统销售无可比拟的优势,但是传统的电商往往伴随着实体店的缺失,消费者不能够直观的体验商品的尺码、质感等,导致消费者在网购时产生犹豫,阻碍其下定网购的决心——这堪称传统电商营销模式的“阿克琉斯之踵”。正在努力构建品牌的新建电子商务促销平台E商试用,将如何突这个营销瓶颈呢?
1.免费试用模式树立产品信任度
消费者难以做出购物的决心,最主要的因素就是其对电子商务的不信任,首要源于消费者对产品的不信任。众多网购人员都会出现这些困扰:在网购时只能通过浏览图片以及商家对商品的描述来感受商品,而图片是无法使消费者直观的感受到商品的质地、尺寸以及个人的使用效果,且商品图片往往通过PS加工,消费者经常买到图片天使实物魔鬼的产品。众多的电商企业受到这一问题的困扰,不断探求可行的新型营销模式,以便于切实突破这一营销瓶颈。E网试用在此环境下应运而生,开拓了购物新体验。E网试用作为一种第三方活动平台,对接了淘宝、京东、天猫、拍拍等众多电商平台,商品种类众多,E网试用针对传统电商中消费者无法直观感受商品品质的缺陷,深入市场,不断创新,通过免费试用的手段,打消了消费者的购物顾虑。E网试用这种迥然有别于传统电商的营销方式,实现了顾客与产品的零距离接触,极大地提升了消费者对商品的信任度。
2.精准营销塑造品牌个性
传统电商瓶颈产生的另一个因素就是消费者对电子商务的不信任,其根源是对品牌的不信任。E网试用牢牢把握“免费试用”的品牌定位,依托于京东、淘宝等大型电商网站,创造营销新手法,实现精准营销,进一步凸显了品牌特色。
B.约瑟夫•派恩和詹姆斯H.吉尔摩曾经提出这样的观点“农产品是可加工的、商品是有形的、服务使无形的,而体验是终身难忘的”。对于消费者而言,网购使用、消费产品是一件非常平常的事,网购过程中的服务也习以为常,而E网试用这种新型的购物体验,能够给消费者带来耳目一新的感觉,免费试用的模式带给消费者深刻印象,优质的购物体验,能给消费者带来良好的心理状态,而这些心理与体验活动相辅相成。若是消费者在于E网试用购物平台的多次接触中,E网试用使消费者感受到有益的体验存在,消费者自然而然的就增强了奇遇企业的接触意愿。免费试用这一购物体验的效果具有延续性且消费者良好的购物体验进一步推广了E网试用购物平台,传统电商得以突破营销瓶颈。
(责任编辑:徐方)